马桶下水道被堵时,人们通常会想到在网上寻找管道疏通师傅。然而,有些师傅上门后直接往马桶里倒入大量管道疏通剂,即使厕所仍未疏通也会继续使用疏通剂,最终导致费用高达数千元。面对客户的质疑,一些师傅甚至会采取吵嚷、摔包等威胁手段。许多网友都曾遭遇过这样的情况。
2023年4月,广州的张女士发现自家厕所堵塞后,在网上找到一家管道疏通店铺,并下单预约了“上门简单疏通100元”的服务。工作人员到达后声称堵塞严重,建议使用管道疏通剂,随即倒了两瓶并报价385元。但两瓶疏通剂并未解决问题,于是又倒了几瓶。最终厕所通了,但工作人员告知每瓶疏通剂价格为385元。在对方的威胁下,张女士支付了1500元,随后选择报警。
警方调查发现此类纠纷涉及全国多个省市,迅速立案并采取行动,抓获了以杜某和陈某为首的11名犯罪嫌疑人。案件移送至广州市花都区检察院审查起诉。部分嫌疑人认为这是正常的商业行为,拒绝认罪。同时,被害人众多且分散各地,增加了案件处理难度。检察官引导公安机关调取电子数据,补充证言、监控视频等证据。
经查,杜某与陈某于2021年10月合伙开设了一家管道疏通公司,通过网络平台广告提升排名吸引消费者。他们以高额分成激励员工提高单价,使用的所谓385元一瓶的疏通剂实际是6元一瓶的清洁剂,无疏通效果。员工们通过夸大堵塞情况、假装使用疏通剂、掺水稀释疏通剂等方式提高收费,对不愿付款的客户采用恐吓手段。
检察官通过联席会议讨论该团伙性质,认定其为恶势力犯罪集团,并探索分层处理机制,明确每个嫌疑人的责任。最终认定该团伙12人均涉嫌诈骗罪,其中4人还涉嫌敲诈勒索罪。从2021年10月至2023年5月底,该团伙在广州、深圳等地实施诈骗行为45起,敲诈勒索行为6起。
法院判处杜某、陈某等4人有期徒刑四年至一年九个月,并处罚金;判处官某、王某等8人有期徒刑一年三个月至一年,并处罚金。办案过程中,检察机关督促犯罪嫌疑人主动退赃,已向51名被害人退回10万余元。
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