洞庭家宴广渠门店里,有两间特殊的包房。经理金春梅规定,午餐时间这两间包房不对普通客人开放,只供快递小哥就餐使用。
每天的菜单都不重样,一荤一素一汤,无限量畅吃,周末还有炒饼、打卤面等特色餐食。25元的自助午餐,东花市街道的快递员只需支付12元。
中午11点半,邮政速递小哥叶文龙进门后,熟稔地跟金春梅打招呼。每天,洞庭家宴都会迎来四五十个像叶文龙一样的熟面孔,周末和节假日人更多。
“今天吃辣子鸡丁、西红柿炒鸡蛋,还有藕汤,米饭、馒头主食自选,都管够哈!”金春梅热情地张罗叶文龙上二楼包房。这里,两间预留包房环境布置十分温馨。大门、墙壁上的标语让快递员们感受到尊重与善意。一间包房里,几位小哥围坐在一起,边吃饭边聊当日送货的见闻。
早在小哥们进店前,金春梅和服务员已把热腾腾的菜品摆好,配齐餐具、纸巾、饮品。菜是现炒的,如果不够吃,她还会请师傅再多炒一些。
这家小店已坚持为快递员提供便宜实惠的午餐三年多,服务近9万人次,惠及辖区骑手160余人。一到过年,金春梅还会给小哥们包饺子,再摆上几桌,让不回家的小哥也有一个温暖的地方过节。
这里也是新就业群体的“暖心驿站”——冬有暖气、夏有空调,免费提供茶水,能给手机充电,还常备医疗急救包、雨具等物品,为小哥遮风挡雨,解决燃眉之急。
刚开始做爱心餐时,有人提醒金春梅这肯定是赔本生意。但金春梅说:“赚不赚钱无所谓,重要的是能让小哥们踏踏实实地吃顿好饭。”
金春梅发现,快递员吃饭没有固定的地方,有些小哥忙起来甚至吃不上饭、喝不上热水,有些因此得了胃病。她心有不忍,便主动找东花市街道说了做爱心餐的想法。
快递小哥平时工作劳累,食量大,但金春梅并不在意这些,只要不浪费,就让他们无限畅吃。不少快递小哥一开始也抱着将信将疑的态度,后来都慢慢成了常客。骑手们来自全国各地,饮食习惯不同,她挂了个“骑手就餐意见簿”,收集小哥们的就餐意见,及时对菜品进行调整和更换。
很多社会企业听说了金春梅的事儿,纷纷伸出援手,鸡肉、白菜、土豆成批成批地往店里送。每餐,东花市街道总工会、商会也会给予一定的补助,帮她回本。
爱心在传递。不少快递小哥开始做志愿服务活动回馈社区。金春梅组织员工参与各项社会公益服务,三年来,洞庭家宴餐饮广渠门店共出动500余人次参加公益活动。
金春梅有一个愿望,希望社会上能涌现出更多爱心餐饮企业,让利给辛苦的新就业群体。“希望更多的爱心人士能加入我们的行列,让他们在这个城市感受到温暖。” 金春梅说。
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