中华网 china.com

新闻

业内谈今年“双十一”新趋势 个性化消费成主流(2)

小 大

用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈

关键词：
2024-11-12 17:52:00  央广网

跨境电商成为新增长点，更多海外消费者参与“双11”电商购物节。京东平台日前新增马来西亚、泰国两站“海外包邮区”，美国和新加坡成为目前订单量最多的海外国家。从品类看，图书成交额增长超50倍，小家电、母婴、玩具等以轻小件为主的品类均实现爆发式增长。原来主要面向国内市场的“双11”大促，借助跨境电商开始在更大范围获取新的用户市场，“双11”的国际参与程度进一步提升。平台间在支付、物流方面的互联互通，将为平台商家和消费者带来更多服务选项，降低商家运营成本，提升消费者服务体验，带来新增用户及流量红利，有助于共同打造新的增量市场。

人工智能技术在今年“双11”电商购物节中扮演了多重赋能角色。在提升消费体验方面，通过深度学习算法，让平台更精准推送消费者可能感兴趣的商品，提高转化率和用户满意度；在优化服务流程方面，利用自然语言处理技术，智能客服有效解答消费者疑问，减轻人工客服压力，提高服务效率；在提升供应链效率方面，智能库存管理可帮助商家优化库存结构，提高资金周转率。人工智能对“双11”的赋能正在加强。在直播领域，通过虚拟人和内容生成的方式，人工智能有效增加内容供给，吸引流量，提振了“双11”的销售额。

联想官网“双11”整合营销方案，借助联想AI助手、AI数字人直播等技术，提升平台竞争力。从实际应用来看，AI数字人直播的转化率比正常真人直播转化率至少高出30%。今年“双11”开启以来，京东云言犀智能客服累计咨询服务量超21.6亿次，云言犀数字人支持了超7500家品牌商家。依托人工智能技术，供需双方在线智能互动，提升了沟通效率。人工智能技术在电商场景中已有较深入的应用，如智能客服、智能选品等，提升了商家运营效率，降低了运营成本。

关闭

女硕士患病失踪13年被找回 已育有一对儿女

女硕士患病失踪13年被找回2024-12-04 15:21:30

尹锡悦会被迫下台吗？专家：引起国民普遍愤怒，可能性不低

专家,尹锡悦下台的可能性不低2024-12-04 15:19:00

谭松韵瑜伽美照引发热议，乖巧少女魅力尽显 身材与气质并存

谭松韵瑜伽美照引发热议2024-12-04 15:18:40

叙利亚乱局有蹊跷，到底谁是“幕后操盘手”？

叙利亚乱局有蹊跷，到底谁是“幕后操盘手”？2024-12-04 10:42:16

媒体解读人民币汇率连续两月走弱 外部压力增加引发贬值

媒体解读人民币汇率连续两月走弱2024-12-04 15:18:30

菲律宾前海军副司令：我们必须承认，中国成功争取到东盟国家的支持

菲律宾前海军副司令：我们必须承认，中国成功争取到东盟国家的支持2024-12-04 10:43:16

菲侵闯中国鲎藤礁现场图片公开 专家：菲方不可能占得丝毫便宜

菲侵闯中国鲎藤礁现场图片公开 专家：菲方不可能占得丝毫便宜2024-12-04 10:48:44

美最强驱逐舰不惜血本搞“换装”：准备搭载高超音速导弹，对标中俄“快速进步压力”

高超音速，导弹，驱逐舰2024-12-04 10:45:51

英国首相斯塔默：俄乌冲突可通过谈判结束

英国首相斯塔默：俄乌冲突可通过谈判结束2024-12-04 10:51:55

北约秘书长污蔑：中国“勒索”我们

北约秘书长污蔑：中国“勒索”我们2024-12-04 10:39:58

菲侵闯中国鲎藤礁现场图片公开 专家：菲方行为只会让中方加大管控力度

菲侵闯中国鲎藤礁现场图片公开 专家：菲方行为只会让中方加大管控力度2024-12-04 11:16:18

知名作家琼瑶轻生去世，享年86岁

知名作家琼瑶自杀2024-12-04 15:11:38

警方通报患精神分裂症女硕士认亲 15年后终与家人团聚

警方通报患精神分裂症女硕士认亲2024-12-04 15:18:00

卡塔尔称未恢复加沙冲突的斡旋工作 但立场没有改变

卡塔尔称未恢复加沙冲突的斡旋工作 但立场没有改变2024-12-04 10:50:07

中国前9月韩国游客大增146% 免签政策助推增长

中国前9月韩国游客大增146%,对韩国面签2024-12-04 15:17:03

菲海警出动两艘日本造巡逻船，再赴鲎藤礁海域挑衅

菲海警出动两艘日本造巡逻船，再赴鲎藤礁海域挑衅2024-12-04 10:22:32

台媒称琼瑶轻生离世 琼瑶去世遗书全文发布

台媒称琼瑶轻生离世,琼瑶被曝轻生离世，琼瑶遗书全文2024-12-04 15:15:18

尹锡悦深夜宣布“紧急戒严”后，五角大楼发声：2.8万驻韩美军态势未发生变化

尹锡悦深夜宣布“紧急戒严”后，五角大楼发声：2.8万驻韩美军态势未发生变化2024-12-04 10:53:00

停火协议生效不到一周，黎以再动武

停火协议生效不到一周，黎以再动武2024-12-04 10:45:44

乌克兰：拒绝接受成为北约正式成员的替代方案

乌克兰：拒绝接受成为北约正式成员的替代方案2024-12-04 10:40:48

中方加强相关两用物项对美国出口管制，“中国反制开始放开手脚了”

中方加强相关两用物项对美国出口管制，“中国反制开始放开手脚了”2024-12-04 11:03:20

“白宫背后施压，要求土耳其约束其支持的叙反对派武装”

“白宫背后施压，要求土耳其约束其支持的叙反对派武装”2024-12-04 10:41:25

尹锡悦会被迫下台吗？专家：引起国民普遍愤怒，可能性不低

专家,尹锡悦下台的可能性不低2024-12-04 15:19:00

谭松韵瑜伽美照引发热议，乖巧少女魅力尽显 身材与气质并存

谭松韵瑜伽美照引发热议2024-12-04 15:18:40

尹锡悦赌注下错了，6个小时只等来一句话 政坛危机四伏

尹锡悦赌注下错了2024-12-04 15:11:23

伊朗外长：如果叙利亚政府寻求伊朗军事帮助 伊朗会考虑

伊朗外长：如果叙利亚政府寻求伊朗军事帮助 伊朗会考虑2024-12-04 10:53:37

台媒报道琼瑶轻生！琼瑶淡水家中轻生身亡

台媒报道琼瑶轻生,琼瑶淡水家中轻生身亡2024-12-04 15:09:06

黄子佼私藏2259个未成年性影像 被判8个月徒刑

黄子佼私藏2259个未成年性影像2024-12-04 15:11:10

国产大飞机C919商业首航重庆 水门仪式迎首飞

国产大飞机C919商业首航重庆2024-12-04 15:18:00

久违的中式刑侦剧终于又出山了 硬核刑侦再现荧屏

久违的中式刑侦剧终于又出山了2024-12-04 15:06:50

靠一张脸，连撬俩任闺蜜富豪老公，没名分却获亿万遗产，手段了得 最强情妇的争议人生

林月云连撬俩任闺蜜富豪老公2024-12-04 15:18:08

油价本轮调整搁浅 下次调价时间定了 未达调价标准

油价本轮调整搁浅下次调价时间定了2024-12-04 15:12:00

A股再现无厘头炒作逻辑 韩国政坛动荡引发涨停

A股再现无厘头炒作逻辑2024-12-04 15:11:30

女硕士患病失踪13年被找回 已育有一对儿女

女硕士患病失踪13年被找回2024-12-04 15:21:30

叙利亚叛军逼近中部大城市哈马

叙利亚叛军逼近中部大城市哈马2024-12-04 10:31:07

相关新闻

主编邮箱
网上不良信息举报电话：010-56177181
关于中华网 | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 版权声明 | 豁免条款 | 友情链接 | 中华网动态
版权所有 中华网