日本折扣零售之王：唐吉诃德的零售方针 独特模式引领增长
日本折扣零售之王：唐吉诃德的零售方针
在日本，有一家成立于1980年的综合百货折扣店——唐吉诃德，以销售临期尾货商品为主。它创造了营收、利润连续34年双增长的神话，目前全球合计720多家门店，成为日本第四大零售集团。预计到2025年，唐吉诃德的营收或将超过2万亿日元，约合人民币1000多亿元。唐吉诃德独特的商业模式在竞争激烈的日本零售市场中脱颖而出，其经验对中国企业也有一定的启发。
间嶋吉和是前本部长，曾在OK超市和唐吉诃德担任董事。他分享了唐吉诃德的折扣导向型成长战略及其在日本市场的增长过程。间嶋吉和指出，零售业正面临重大变化，特别是在日本，同质化竞争和网购的增长导致传统经营模式难以维持。许多门店因入不敷出而关闭，尤其是在农村地区。唐吉诃德通过不断创新，成功应对了这些挑战，并计划在未来继续扩大市场份额。
唐吉诃德的经营与业务模式与传统方式不同。公司采用顾客至上原则，赋予门店员工很大的自主权，包括从采购到定价、产品构成、陈列等。这种放权使得一线员工能够更灵活地满足顾客需求。每家门店根据所在地区的消费者需求进行不同的商品展示和陈列，形成了“地域融入型店铺”。此外，唐吉诃德还设计了丰富多彩的店铺形态，根据不同位置和商圈的特点灵活开店。
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