部分家电以旧换新补贴被商家薅羊毛消费者实际受益少

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2024-11-11 10:50:36 百家号

部分家电以旧换新补贴被商家薅羊毛

消费者在领取家电以旧换新资格券后，发现购物车中的产品价格普遍上涨。这种现象在“双十一”前后尤为明显，不少人在公众互助平台、黑猫投诉及社交媒体上反映，补贴政策出台后，关注的商品突然涨价，补贴后的价格与之前相差无几，甚至更高。一些不法商家正借此机会“薅补贴的羊毛”。

除了“薅羊毛”，湖北、四川等地还曝出企业涉嫌“骗补”、“套补”。湖北省商务厅为此开出了针对家电以旧换新补贴“骗补”、“套补”的首张罚单。

北京市于8月26日发布《北京市加大支持家电以旧换新补贴实施细则》，对个人消费者购买一级和二级能效的冰箱、电视、空调等8类家电产品予以补贴。然而，一些消费者表示，商品原价随后上涨，导致实际优惠幅度不大。例如，北京高校学生小芮想更换一台笔记本电脑，但三天后发现关注的电脑普遍涨价，很多型号显示无货。另一名学生小斌也遇到了类似情况，他想买的联想thinkbook14笔记本电脑在补贴开始后反而价格上涨。

云南九机电子产品有限公司的线上平台“九机网”也被指在补贴政策发布后涨价。云南的晓军原本打算购买一台MacBookAirM3，但政策出台后该电脑价格从7699元涨到了8399元，导致补贴后到手价大幅增加。

此外，广州市也有消费者反映，家电以旧换新补贴政策出台后，电商平台的商家悄然涨价。一名消费者称，原价7990元的冰箱，在领取补贴后实际到手价却因价格上涨而变得不划算。

今年以来，新一轮以旧换新行动持续发力。国务院和商务部等部门相继发布了相关政策，全国多地纷纷启动支持措施。苏宁、京东、天猫等电商平台迅速开放了“以旧换新”入口。然而，这些补贴到底有多少真正落到了消费者手中？

部分涉事店铺表示，商品价格波动属正常情况，与补贴无关。相关电商平台工作人员则指出，由于各地补贴政策没有规定参与补贴的商品不允许有价格波动，商家有权调价，平台无权干涉。

除了线上平台，部分线下门店也存在类似问题。有消费者反映，重庆某线下门店的美的中央空调报价在补贴政策公布后突然上涨，最终补贴优惠幅度极小。还有消费者称，订购的烟机灶具在补贴政策出台后被要求重新购买，使用补贴后到手价与之前相同，但商家通过补贴获利更多。

多地已开展专项检查，严查“骗补”、“套补”行为。河南省市场监督管理局发布告诫书，提醒经营者不得临时提价、虚假打折等。湖北省商务厅取消了多家企业的家电以旧换新活动销售实施企业资格，并开出首张罚单。四川省商务厅也接连发布公告，清退违规企业。

虽然严查具有示范和警示意义，但媒体建议应进一步加强对以旧换新政策实施情况和补贴资金使用的监督，实现第三方审计全覆盖，并全面公开补贴资金收支信息，确保补贴资金透明使用。部分家电以旧换新补贴被商家薅羊毛！

(责任编辑：卢其龙 CN070)

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