一年一度的“双11”电商大促季又到了,一些平台推出的“先用后付”新玩法却引起了不少网友的不满。很多消费者反映,自己的默认付款方式在不知情的情况下变成了“先用后付”,无需输入密码、刷脸或指纹确认就能直接下单。有的消费者只是想收藏商品或添加到购物车以便比价和统一结算,结果却变成了直接购买;还有消费者根本不知道自己以“先用后付”的方式购买了商品,直到看到驿站里堆满包裹,并且后续还产生了违约金和逾期费用。
上海市消保委表示,“先用后付”作为一种新的支付模式,确实提供了更大的支付灵活性和购物便利性,有利于促进交易。平台应该让消费者自主选择是否开通“先用后付”,并通过服务协议详细告知消费者的权利和义务,充分说明“先用后付”的优势以及逾期后果和相关风险。此外,平台还应设置简单便捷的取消方式,方便消费者在不需要时关闭该功能。
在今年的“双11”电商大促季,一些平台推出的“先用后付”新玩法遭到消费者吐槽,频上热搜、引发关注
2024-11-15 09:35:52先用后付须明确使用规则和条件一年一度的“双11”电商大促季又来了,一些平台推出的“先用后付”新玩法却遭到不少网友吐槽。许多消费者反映,自己的默认付款方式莫名其妙变成了“先用后付”,无需输入密码、刷脸或指纹确认就直接下单了
2024-11-11 14:20:33莫名其妙开了先用后付?消保委发声