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任由电梯“带病”载人 提示难言温馨 物业责任何在?

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2024-11-09 22:16:00  百家号

近日,长沙中天广场写字楼的物业在电梯旁贴出一则温馨提示,提示内容为“电梯钢带异常,每趟最多乘坐8人”,并用加粗字体提醒人们珍惜生命。这则提示让一位网友感到不适。

任由电梯“带病”载人 提示难言温馨

11月8日,记者来到涉事写字楼,发现一楼已更换成“1、2、4号梯钢带异常,停梯整改”的提示,但其他部分楼层仍在张贴原来的提示。客服中心负责人杨女士解释说:“我们控制不了乘梯人数,所以才贴了那个提示,文案是有点粗暴,不妥当。”

虽然物业的初衷是希望用户在保障安全的前提下乘坐电梯,但电梯存在安全隐患时仍继续运行,引发了不少质疑。这种做法不仅让人感到不适,还把安全责任推给了用户,似乎在暗示用户自行判断是否乘梯。然而,告知用户危险性并不意味着物业可以事后免责。

根据《物业管理条例》和民法典的规定,物业服务企业有责任采取合理措施保护业主的人身和财产安全。明知电梯存在风险却未及时停运维修,而是减少单次乘梯人数,这样的操作等于将公众暴露在风险中。因此,这种“温馨提示”既无法推卸物业的责任,也难以真正起到温馨提醒的作用。

电梯的安全问题不容忽视,尤其是考虑到该楼靠近长沙五一商圈,且楼内有多家酒店和公司,电梯使用频繁。一旦隐患得不到重视和整改,就可能引发严重事故。因此,围绕安全生产管理工作,需提前排查隐患,及时发现问题并堵住漏洞。

目前,问题电梯已停梯整改,所幸没有酿成安全事故。这一事件对所有物业服务提出了警示:涉及公众安全的事不能有任何麻痹大意,必须切实负起责任,才能不负所托。

(责任编辑:张小花 TT1000)
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