近年来,海底捞不断试水多元化战略。2024年半年报中,海底捞提出实施“红石榴计划”,旨在孵化和发展更多餐饮新品牌。围绕核心火锅业务,海底捞推出了一系列新形态,如牛肉工坊和低价子品牌“嗨捞火锅”。此外,海底捞还试水烧烤、烤鱼等业态。尽管如此,目前海底捞火锅仍贡献了95%的营收,尚未孵化出第二增长曲线。
过去几年,海底捞经历了扩张和收缩的周期。从2020年下半年开始,海底捞加速扩张,但在2021年下半年因误判形势而调整策略,关闭部分业绩不佳的门店。2022年,海底捞扭亏为盈,实现净利润13.73亿元。截至今年6月末,海底捞在中国共有1382家门店,相比去年同期减少了39家,但营收和核心经营利润均创历史新高。
尽管整体经营情况有所好转,但海底捞的翻台率仍有提升空间。今年上半年,海底捞大中华区餐厅的翻台率为4.2次/天,与历史最高的5.2次/天相比还有差距。为了进一步提升翻台率,海底捞延长了营业时间,但这意味着未来的提升空间已经非常有限。因此,如何在降本增效的基础上找到新的增长点,是海底捞面临的重大挑战。
近期,一位顾客在广州某海底捞分店用餐时,在其饮品中发现不明异物,疑似为含有乙酰氨基酚成分的药丸。此饮品原为前一位顾客未饮用完毕的,却被误送至该顾客桌上。
2024-06-06 11:33:00海底捞二手饮品喝出药丸?官方回应