红极一时的聚美优品“凉凉”，留下一地烂摊子 BUG 消费者退款难(2)

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2024-11-05 17:47:25 新浪财经

聚美优品成立于2010年3月，由陈欧、戴雨森和刘辉共同创立。起初只是一个提供化妆品团购的网站，后来逐渐发展成为一个知名的电商平台。2013年，聚美优品全年销售额突破60亿元人民币。2014年5月16日，聚美优品在纽交所上市，股价开盘27.25美元，随后一路上涨至39.45美元，巅峰时期市值一度达到57.8亿美元，这让聚美优品成为当时电商领域的“黑马”。

然而巅峰期不长，聚美优品很快遭遇到假货风波。公司上市后不久，聚美优品被曝光其第三方供应商提供的奢侈品为假货，尽管陈欧强调这仅是第三方手表业务而非核心化妆品业务，但资本市场和消费者对聚美优品的信任度大幅下降，股价和市值随之暴跌。到2016年1月29日，其股价暴跌至6.44美元，远低于2014年8月份的历史最高值39.45美元。

面对股价的下跌，陈欧和管理团队启动了私有化程序，计划以7美元的价格将公司私有化。然而，这一举动被外界质疑为“蓄意私有化”，并有套现嫌疑，导致中小股东不满和高管团队的离职，进一步削弱了公司的内部稳定性。随着洋码头、小红书等跨境电商平台的崛起，以及天猫国际、京东全球购等综合型平台的全面发力，聚美优品面临了更为激烈的竞争。同时，2016年实施的跨境电商税收新规增加了聚美优品的成本，进一步压缩了其利润空间。2015年第三季度，聚美优品出现了自2014年第一季度以来的首次亏损，净亏损约为1367万美元。

在内忧外患之下，陈欧没有将工作重心放在主业上，而是尝试通过多元化发展来挽救公司，包括进军影视娱乐、智能家居和共享充电宝等领域，今年以来，陈欧的最新方向更是转向短视频领域。尽管也有个别项目在今天来看获得了不错的收益，但聚美优品作为电商平台却早已不再是当年景象，如今的网站和App停摆，似乎也证明了，这一成立14年之久的品牌终于走到终点。

在行业专家张书乐看来，聚美优品是败给了自身的尴尬定位。他认为作为一个平台，聚美优品的打法高不成低不就，走甄选精品路线却没有品类优势，走性价比路线却无法用渠道之力进一步压价，整体在夹缝中失去了“面目”，最终在电商综合平台的竞争中败北。就算聚美优品如今还存在，也只会慢慢凋零。如今消费者不仅拥有更多样化的购物选择，并且在其他平台还能感受到更好的服务。

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(责任编辑：张佳鑫 0764)

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