这个双11，良品铺子、塔斯汀、山姆们正在经历一场购物劫？品牌乱象频发

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2024-11-05 06:05:00 凤凰网

双十一不仅是购物节，也是购物劫。一些品牌迎来流量狂欢，而一些品牌的乱象也被集中曝光。

11月3日，打假网红松哥打虎发布视频称，在湖北武汉与另一位打假博主一起揭露良品铺子多款产品的配料表造假问题，例如藕粉掺杂木薯淀粉，酸辣粉内未检测出“粉”。目前，相关直播间已关闭评论。对于消费者来说，双11期间除了关注促销价格外，商品质量是否符合预期也非常重要。配料表造假等负面事件短期内可能对良品铺子的销量产生不利影响，并影响其长期发展。

自双11启动以来，因商品质量问题引发的争端频繁被曝光，涉及直播电商、餐饮、零售等多个消费领域，包括多家明星企业和上市公司。直播电商依然是重灾区，董宇辉、李佳琦等头部主播也卷入其中。打假博主“猴大腕”在10月28日发布视频，指出辉同行直播间热销的万邦汉方艾草贴包装上标明“香港中科中药研究院”，但实地调查发现该地址并无此机构。目前，该产品在多个平台仍正常销售，销售额超过一亿元。另一大主播李佳琦复出后，不少消费者反映在其直播间购买的耐克女子运动鞋存在质量问题，如溢胶开线、logo不齐等。对此，耐克官方表示支持退换货。

多个知名餐饮品牌也被曝光存在食品安全问题。肯德基因使用转基因大豆油而陷入舆论漩涡，天津市场监管部门已对其立案调查。塔斯汀则因汉堡中的鸡肉没熟而引发关注，此前也有类似投诉。瑞幸咖啡因食品安全问题频遭投诉，包括饮料中有异物、蛋糕发霉等问题。山姆会员店也因“阴阳标签”和食品质量问题被曝光，武汉市市场监督管理局已启动质量抽检程序，并要求下架相关批次产品。

这些企业在降价和快速扩张过程中暴露出诸多问题。以良品铺子为例，其在激烈竞争中采取了大规模降价策略，但生产环节依然采用代工模式，可能导致质量问题。瑞幸咖啡虽靠低价策略吸引大量消费者，但也面临利润空间收缩和卫生质量投诉的问题。塔斯汀在快速扩张中可能存在门店管理不善的问题，导致食品安全问题频发。山姆会员店在快速发展过程中也遇到商品安全把控机制不健全的情况。

对于任何消费企业而言，安全和质量问题都是生命线。在激烈的市场竞争中，忽视这些问题的企业最终会被消费者抛弃。

(责任编辑：张小花 TT1000)

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