视障博主带导盲犬乘地铁火了 长沙细节温暖人心
视障博主带导盲犬乘地铁火了
视障博主宝哥和他的导盲犬在长沙地铁的亲身经历引起广泛关注。视频发布后，“长沙地铁有多人性化”迅速登上热搜榜，宝哥对记者表达了他对长沙细节处理的赞赏。
宝哥于9月20日从广州坐高铁来到长沙，在这里待了三天。他在长沙南站被工作人员交接给地铁工作人员，后者告诉他到达地铁口时可以拨打服务电话寻求帮助。从檀木桥站到南门口站，每一层、每一扇门都有工作人员引导他，这种“接力棒”式的帮助让他感到专业和安心。宝哥因罕见病导致视力障碍，自2017年失明以来，已带着导盲犬阿尔法去过很多城市。这是他第二次访问长沙，第一次是在2002年。他称赞长沙人对他和阿尔法非常友善，无论打车还是乘坐地铁，都没有遇到任何障碍。在长沙的大街小巷逛吃时，他也深刻感受到了当地人的热心肠，很多人主动询问是否需要帮助并和他聊天，让他感到温暖。
宝哥特别提到，长沙地铁电梯播报方式独特且实用。“门开了，出站层到了”的播报信息清晰明确，对于视障人士来说更容易辨别位置。这一细节得到了长沙本地视障人士黄斌的认可。黄斌透露，这个播报建议正是由他和其他视障朋友提出，并被长沙地铁采纳实施。
长沙地铁全线网车站配备了盲道、无障碍卫生间等设施，还有无障碍电梯、盲文提示牌等辅助设备，确保无障碍通行。视障乘客可提前拨打86850000预约，将有专人提供帮助。未来，长沙地铁计划为出行不便的常客提供一对一专属服务，并探索无障碍设施与App功能的深度融合。视障博主带导盲犬乘地铁火了！
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