小米15系列等亮相引领AI全生态时代(2)

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2024-10-31 08:02:00 新民晚报

小米、Apple和华为等手机厂商纷纷拥抱即时零售，选择接入第三方即配平台。随着社会节奏加快，消费者更需要“即时满足”，愿意为更快更好的配送体验付费。直播平台、品牌私域等多极流量发展也使得购机场景更加多元化。通过满足新机即时“尝鲜”需求，品牌可以俘获用户心智，同时在更多线上渠道布局，高时效快速实现品牌从“流量”到“增量”的转化，抢抓更大消费市场。

顺丰同城等第三方即配平台能为品牌带来全渠道的整体定制，接入多个零售外卖平台，并为没有运力能力的私域电商建立专属即配服务。品牌还可要求骑士配送装备附加统一品牌标识，通过统一着装、统一话术提升品牌辨识度，增强市场影响力和用户忠诚度，带动复购、提升销量。小米在线上小米社区和小米商城，线下小米之家聚集用户，积极开展互动、提供产品优惠，并通过顺丰同城加强线上线下连接，打通销售闭环，会员体系、福利建设和服务质量不断优化，粉丝黏性持续增强。

美团、抖音等零售外卖平台上，下沉市场的消费体量正逐渐向头部市场靠拢，即时零售业务价值更加凸显。国产手机品牌在下沉市场中用户认知度强、品牌美誉度高，“下沉”已成为众多品牌的重要战略方向。顺丰同城截至今年年中，业务网络已覆盖全国超过1200个县城，覆盖率达到68%，通过高效优质的即配服务助力品牌快速吸纳下沉市场中的消费流量。

无论是在头部市场还是下沉市场，粉丝和用户的需求并非一成不变。第三方即配的引入不仅使品牌服务灵活定制，也为服务升级提供了新解法。例如，顺丰同城推出了针对数码产品的一站式“以旧换新”综合物流解决方案，实现“一键上门，取送一体”的换机新模式。顺丰同城还与vivo合作，实现同城快修“最快4小时”修复送返，在品牌私域服务中提升售后精细化。

Counterpoint Research发布的最新数据显示，2024年第三季度，中国智能手机销量同比增长2.3%，连续四个季度实现同比增长。未来，手机厂商将继续聚焦即时零售，在创新模式、优化服务等方面发力，抓住增长机遇。以顺丰同城为代表的第三方即配平台将持续发挥物流基础设施作用，通过定制化、精细化的即配服务赋能品牌提质优化，助推手机消费市场不断升温。

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(责任编辑：张小花 TT1000)

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