女子在酒店看电视被隔壁误投屏隐私保护亟待升级

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2024-10-30 22:33:00 头条号

随着酒店行业的升级，尤其是新兴酒店为了提供差异化服务，投屏观影逐渐成为酒店民宿行业的新基础设施之一。但这种技术也引发了一些问题。最近，有女顾客入住酒店时，房间内的电视突然被其他住客投屏播放了色情影片，持续约10分钟，这一事件引发了广泛讨论，许多网友分享了自己“被误投屏”的经历。

这类误投屏事件表面上看似是“乌龙”，实际上反映了在万物互联时代，酒店行业在隐私保护方面的产品设计存在不足。酒店在布局和建设中应将顾客隐私作为首要考虑因素，特别是在不同房间之间的隔音效果和人身安全方面。然而，基于同一局域网实现的多屏互联产品打破了这种隔离，使得不同房间之间的连接变得更加容易，甚至可能成为恶意骚扰的工具。如果隔壁房间有未成年人入住，这种情况可能会造成更大的不良影响。

类似的问题在早期蓝牙等近距离互联技术的应用中也有体现。智能手机普及初期，一些人利用蓝牙或其他近距离传输功能在公开场合骚扰他人，如反复要求蓝牙传输文件或发送带有骚扰性质的内容。后来，各大手机厂商针对这些问题进行了优化，例如默认关闭被搜寻功能或对非联系人隐身。

随着服务升级，酒店开始采购投影仪、智能电视机等设备，但这些产品并未为酒店的房间隔离和隐私保护进行相应优化，导致短期内出现了大量“误会”案例。酒店行业应意识到，无论产品和服务如何创新升级，保护入住客人的隐私安全始终是最基础的需求。为此，酒店可以采取更多措施，如升级网络系统，实行“一房一网”，避免不同房间客人在同一局域网内随意串联，并在房间内张贴明显标志和提醒，防止误会发生并提醒客人做好防护。

此外，酒店行业还应向上游产品供应商反馈特殊需求，在产品设计阶段针对酒店场景进行特殊设计，实现投屏功能上的防火墙机制。这不仅能提升用户体验，还能更好地保障客人隐私安全。

(责任编辑：张小花 TT1000)

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