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价值300元遥控器维修费1776元 高价维修引发争议(2)

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2024-10-29 16:16:39  卷毛兔

价值300元遥控器维修费1776元 高价维修引发争议

客服态度不错，承诺会核实情况。结果维修工表示，电视遥控器的主板损坏严重，修复难度大，因此收费较高。另外，由于修好的遥控器可能用不了太久，他们还额外提供了一个新的备用遥控器。孟女士听后哭笑不得，再次联系平台客服，要求合理解释和解决方案。客服答复模棱两可。

价值300元遥控器维修费1776元 高价维修引发争议

平台表示，需双方在48小时内举证，以判断责任方。维修工接到平台电话后拒接并拒绝提供任何证据。因此，平台裁定维修工全责，并在扣除相关费用后退还孟女士1376元。尽管最终孟女士只支付了400元，但她仍感到不满。

价值300元遥控器维修费1776元 高价维修引发争议

她觉得被这个平台坑了。此事在网上引起热议。网友表示，这个价格简直是天价，有的认为比市场价贵一到十倍，有人直接称该平台为劫匪，专坑人。有网友指出，问题不在电视机品牌，而是平台本身就有问题。他们提到曾被类似平台坑过，呼吁相关部门加强监管。记者联系了索尼官方售后，确认“啄某鸟家庭维修”平台并非索尼官方指定的售后服务平台，索尼也未委托任何第三方进行售后服务。

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