北京星德宝宝马5S店突然关门,导致上百位车主被拖欠定金和权益,涉案金额超过百万元。许多消费者表示难以置信,他们之前在店内充值的保养钱和剩余权益面临作废的风险。
一位名叫蓝蓝的消费者在今年6月在星德宝订购了一辆宝马i3,合同约定8月底可以提车,但车子迟迟未能交付。她要求退还定金时,门店方面承诺一周内退款,结果却等来了跑路的消息。在申请退定金期间,蓝蓝多次与门店经理、销售人员沟通,对方以各种借口拖延时间,并保证不会跑路。
据蓝鲸新闻报道,星德宝维权群中已有超过200名消费者,其中一部分是像蓝蓝这样被拖欠定金的,少则2万,多则高达5万元。另一部分则是被拖欠充值权益的车主,有的被拖欠了5千元充值加7次保养,还有的在店内有60多张抵用券未核销,价值上万元。
星德宝目前已被宝马终止授权,老板失联,员工工资也被拖欠。一个月前,该店已停止销售新车。记者尝试联系北京星德宝汽车销售服务有限公司,但电话始终无法接通,其抖音账号也设置为私密状态。门店门口贴出的通告显示,由于资金压力,集团正在寻求资金注入或托管方案,但宝马品牌授权已于10月20日终止。
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