保洁这份工作她觉得蛮有意思的,每天碰到不同的客户,抗压能力变强了。她去过200多个不同的家庭,有老人会非常尊重她,给她沏一杯女儿送来的茶,让她多喝水,照顾好自己的身体。当然也有不被尊重的时候,让她整个人钻到床底下去打扫,空间很窄。实现不了她会直接拒绝,她拿的是对方的钱,但没有买她的命,她可以选择不干。
每个人都是如此不同,过着各种各样的生活。有的人热爱生活,家里的果篮造型很别致,摆着各种各样的水果。有的人家里的蔬菜都有单独的篮子存放。前几天去的一个人家里,他养蛇,她正准备拖地的时候,一弯腰,正好看到了玻璃柜子里的蛇,他也没告诉她一声,她怕蛇,当时都傻了,忘记了尖叫。
也有不愉快的时候。有一次一个客户叫了两个人,她和另一个姐姐一起做。刚进门,主人不允许她把工具包带进去,让她放在门口。那个姐姐负责打扫厨房,不一会她就听见声音,客户对打扫结果不满意,一直在吼人。她反复打扫了几遍卫生间,她也一直不满意。超出服务时间快一个小时后,她觉得对方有些故意为难她们两个,主动提出这单不做了。她不想跟对方纠缠,也不希望得到差评,因为一个差评就要暂停工作,回去培训一天。这单的钱拿不到就算了。
她不怕脏乱差,就怕客户刁难。每一单她肯定两小时水都不喝一口,也不拿手机看一下,使劲干。这是她的工作原则,认真地给别人服务,别人也会真诚待她。有一个周期单客户,每隔一两周会固定去打扫一次。今年中秋节过完的时候,她上门打扫,这家的奶奶给了她一盒月饼,说中秋节那几天她没有来,葡萄给她买好了也没吃上。
有个她曾经服务过的客户,家里有个刚上一年级的女孩,跟她相处得很好。女孩的妈妈说,女儿跟她合眼缘,希望她能留下做住家阿姨,每个月给她一万块。但她拒绝了。她想要自由,不想被人约束,不想一天就待在她家里面,每天的生活围绕一个小孩,这不是她想要的。
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