快手双11也不遑多让，从10月16日开始进入预热期，好物抢先购。整个活动从9月19日就开始备战和预热，一直到11月11日结束。期间还分阶段推出了“新品bigday”“全网尖货冲锋”“智能生活节”等多个主题，让消费者每天都有新鲜感。

此外，小红书也加入了双11的行列，从10月12日开始，一直持续到11月11日。这是小红书电商提出生活方式电商定位后的首次购物狂欢，无疑为双11增添了更多看点。

值得一提的是，今年的双11大促时间普遍拉长，基本接近一个月，抖音的双11大促时间甚至横跨一个多月，成为可能是双11有史以来最长的一次大促。让人不禁感叹：“这双十一，是生怕我们钱包捂得太紧吗？”

在玩法上，各大电商平台也是各显神通。

淘宝、京东、拼多多依然以满减、立减活动为主，简化大促流程；而抖音商城双11大促则以官方立减15%和一件直降为核心，同时发放平台消费券，品牌玩法、商城玩法、直播间玩法层出不穷。

快手则设置了“天降红包”“惊喜红包”“爆款加补”“万人团”“粉丝购物团”“分期免息”“尾款立减”等至少7种重点玩法，说实话，这拉高了消费者的理解门槛，显得有点复杂和难懂，毕竟网友也不是数学家。

在补贴消费者方面，各平台也是不遗余力。

淘天在满减、立减活动的基础上，额外投入了300亿消费券及红包，堪称历届最高额度；京东投入10亿元资源支持直播活动。

快手则拿出了号称史上力度最大的补贴，包括200亿流量补贴、20亿用户红包、10亿商品补贴；抖音电商将投入亿级现金补贴和千亿级流量资源；小红书电商在双11期间也投入了百亿流量扶持和亿级补贴。

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此外，预售机制在今年双11中再次回归。天猫在10月14日开启了第一波预售，全周期呈现三波段爆发。

消费者是一切生意的起点与归宿，秉承着“用户至上”的核心策略，各大平台持续精进，给予消费者最实惠的价格和最优质的体验。而今年双11，在活动周期延长及预售制度重启的背景下，商家迎来了更多的增长机遇与商业空间。

最利商家的双11：从“百亿补贴”到“百亿减免”

去年，电商江湖狂卷低价，京东推出了百亿补贴频道，淘宝天猫则大喊“价格力”，这波操作虽吸引了消费者，却让商家们苦不堪言。

这两年电商环境本就艰难，退货率跟爬山似的，噌噌往上涨，运费险成本也跟着水涨船高，还有那“仅退款”的羊毛党，让商家的日子越过越难。

不过，今年这电商江湖的风向可算是变了。各大电商不再单纯追求低价，而是开始关心起商家的处境，使出浑身解数，为商家减负。拼多多、淘宝等平台相继启动了“百亿减免”计划，从“惠民”走向“惠商”。

阿里呢，也是够意思，直接取消了天猫年费，改成了收取0.6%的基础软件服务费，还优化了“仅退款”策略，目的就是为了降低商家的经营成本。此外，淘宝天猫还推出了一系列福利政策，如退货宝服务、零手续费极速回款、百亿补贴佣金全额返还等，给商家送了个“减负大礼包”。

具体来说，退货宝服务的上线为商家降低了退货成本，普遍降幅达到20%，部分商家甚至能实现30%的成本直降。同时，天猫双11期间提供的0手续费极速回款服务，让商家在发货后即可马上收回货款，有效缓解了资金压力。

对于参加“百亿补贴”的商家，天猫将100%返还了全部佣金，让商家几乎零成本参与大促活动与频道。此外，淘宝商家还享受了大促免佣、店播免佣以及解绑运费险等“权益大礼包”，进一步降低了经营成本。

更值得一提的是，天猫双11还投入百亿购买流量，通过与超200家互联网平台合作，全面为商家拓展客流。

这下，淘天商家可就不用再为流量和曝光发愁了。

京东呢，也是不甘示弱，升级了“春晓计划”，从流量扶持、AI技术提效、超轻资产运营三大维度加大对第三方卖家的扶持力度。在直播领域，京东投入了高达10亿的资源支持，并提供免费体验京东数字人(12.590,0.50,4.14%)、退换货保障等权益。

京东集团CEO许冉更是豪气干云，表示将投入最大力度的资源，从商家最关心的流量、运营和服务等核心维度出发，努力为商家提供“流量更多、运营更快、服务更好、成本更省”的新体验，力争在京东11.11期间帮助“日销破万元”的小微商家数量同比增长超2倍，同时让销售超500万的商家数量同比增长超50%。

就连一直偏向消费者的拼多多，也在近期针对商家加码了平台降费优惠。拼多多发起“百亿减免”计划，未来一年将减免优质商家100亿元手续费，包括推广服务费、技术服务费、保证金等。

此外，拼多多将商家货款账户提现门槛从100元下调至1元，免除了商家偏远地区订单物流中转费，将所有先用后付订单技术费率由1%降至0.6%；将店铺基础保证金从1000元下调至500元等。

针对商家抱怨颇多的售后申诉条件、物流免运费制度，拼多多也进行了服务调整。现在，平台支持商家对异常订单、恶意投诉订单等进行申诉，商家申诉成功后将由平台对相关订单进行赔付，并不再限定商家的申诉次数。

与此同时，一些新兴电商平台如抖音、小红书等也在积极帮助商家发掘平台内的增长机遇。比如，抖音进行了流量算法机制升级，“内容”成为流量分发的关键，并针对不同类目进行佣金、保障金调整优惠。而小红书则推出了为中小商家定制的快捷营销投放工具“聚光Lite”与一站式营销投放平台“乘风”。

现今，电商平台已深刻洞察到，构建一个卓越的营商环境是实现长远发展的基石。于是，各大电商平台纷纷采取诸如补贴、增加流量以及降低成本等多种措施，确保商家不再陷入仅赚名声不赚钱的困境。

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