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消费者称收到东北雨姐售后通知 退一赔三处理中

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2024-10-13 20:17:04  网易

网络红人“东北雨姐”出售的红薯粉条被曝质量问题后，引起了广泛的社会关注。10月13日，多位消费者反映他们接到了商家的售后通知，承诺对问题粉条执行“退一赔三”的补偿措施。一位消费者透露，自己已经提交了相关信息，正在等待赔偿流程。此前，“东北雨姐”在12日晚公开道歉，表示愿意接受相关部门的处罚和处理意见，并承担相应的法律责任。

消费者称收到东北雨姐售后通知

涉事的红薯粉条销售涉及线上店铺“凌河区德信农副产品销售门市部”。消费者小张（匿名）展示的信息显示，店铺客服提供了链接以收集消费者的购买信息，承诺针对特定时间段内“王守生”品牌粉条的订单进行核实，并给予退一赔三的解决方案。整个退款过程预计在七天内完成。小张已完成初步退款流程，正等待进一步的赔偿通知。

与此同时，“东北雨姐”的官方客服指引消费者就赔付问题咨询各自的订单客服。值得注意的是，“东北雨姐”的直播平台主页已无商品橱窗入口，所有商品已被下架。

此事件源于9月23日一名打假博主的揭露，其检测结果显示“东北雨姐”直播间销售的红薯粉条中掺杂了木薯淀粉，而未检测出红薯成分，此消息迅速成为公众讨论的热点。

对此，辽宁省朝阳县和本溪县的市场监管局迅速介入调查。朝阳县市场监管局宣布对生产厂家采取严厉措施，包括停产停业、没收违法所得及处以高额罚款。本溪县市场监管局则指出“东北雨姐传媒有限公司”的直播宣传存在虚假信息，拟对其处以罚款和没收违法所得，并要求公司整改。12日晚，“东北雨姐”再次发声，确认公司正配合调查，接受处罚，并将进行全面内部整顿以避免类似事件重演。

(责任编辑：张蕾)
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