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4S店回应新车被维修人员撞坏 仅延保与保养引争议

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2024-10-10 21:05:19  新浪

林先生在上个月购买了一辆奔驰新车，不久后发现车内有异响，便送至厦门的波士安达4S店进行检查维修。不幸的是，在4S店维修人员试驾过程中，车辆意外撞上了消防水管，导致车辆左侧后灯、翼子板等多个部位严重损坏。对于这一事故，4S店提出的解决办法是为车辆提供延长保修服务及额外的保养服务。

4S店回应新车被维修人员撞坏

林先生对此解决方案表示不满。他的车辆仅行驶了600多公里就变成了事故车，他认为4S店的提议不足以补偿其经济损失。据林先生了解，这样的事故记录可能使车辆贬值约10万元，这是通过咨询其他二手车经销商得出的评估。

4S店回应新车被维修人员撞坏 仅延保与保养引争议

针对此事，4S店售后部门承认车辆损伤系维修人员操作不当所致，并表示当前的延保和赠保养方案已是公司内部讨论的结果。若林先生不接受此方案，4S店方面只能将其意见向上级反馈。

4S店回应新车被维修人员撞坏 仅延保与保养引争议

面对这一情况，林先生决定采取进一步行动。他计划委托第三方机构对车辆损害进行专业鉴定，并准备运用法律手段来保护自己的权益，确保得到合理的赔偿。

4S店回应新车被维修人员撞坏 仅延保与保养引争议

4S店回应新车被维修人员撞坏 仅延保与保养引争议

(责任编辑：张蕾)
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