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景区居民扰乱九寨沟观光车秩序被拘 监管滞后引反思

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2024-10-05 12:29:43  腾讯网

日前,博主“行哥嘚啵嘚”分享了一则视频,揭示了在九寨沟景区遭遇停车困扰的经历,认为遇到了不少“托”。九寨沟管理部门随后确认了问题的存在,并提出了整改措施。目前,视频中提及的非法收费人员已被当地公安机关拘捕,案件正在调查中。对于出租车拒打表乱收费的问题,相关部门负责人承诺即刻展开整顿行动,表示会严肃处理,严惩不贷,并强调要树立反面典型以示警戒。

在某些情况下,问题虽被知晓,却不被主动解决,直至发酵成公共议题,才紧急应对。九寨沟停车问题的处理便显现了这种滞后监管模式。这不仅影响了游客体验,也削弱了游客对景区的信任。显然,景区对停车混乱并非毫无察觉,但迟迟未有实际行动,直至舆论压力迫使行动。尽管后期反应迅速,公众仍质疑为何不尽早干预。

这种滞后监管模式的负面影响深远,它促使景区平时疏于管理,一旦问题曝光则慌忙补救,形成不良循环。频繁的网络曝光不仅消耗公众注意力,更损害景区声誉,且临时性的解决方案无法根治顽疾,问题往往在舆论降温后重现。

作为知名旅游胜地,九寨沟的监管和服务质量亟需提升,以匹配其自然风光。这意味着必须放弃滞后反应的监管方式,转为主动出击。

主动监管要求持续监测并迅速解决问题,防患于未然。它不仅能高效解决问题,还能提升服务品质,确保游客权益,维护景区良好形象。

九寨沟,被誉为人间仙境,理应提供与其美景相匹配的管理与服务。因此,摆脱滞后监管模式,向主动监管转型至关重要,以确保游客在享受美景的同时,也能体验到高效、贴心的服务,让九寨沟成为真正的旅游天堂。

(责任编辑:张蕾)
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