9月26日,一位游客在网络上分享了他在甘肃敦煌某家餐馆的遭遇,称自己在该餐馆点的一份饺子价格高达68元,而且菜单上并未明确标注价格,对此感到不满。
当天下午,敦煌市市场监督管理局迅速响应,公布了对该事件的调查结果。确认视频中所反映的该市椒点餐饮店菜单上缺少沙葱牛肉饺子价格标注的情况属实,并已命令该餐馆立即改正这一违法行为。
调查显示,涉事的椒点餐饮店于2023年10月16日注册成立,位于敦煌市沙州镇文昌南路,具备合法的营业执照和食品经营许可。据商家描述,涉事游客曾两次光顾该店。第一次消费包括沙葱牛肉饺子及其他几道菜品,共计187元;第二次主要是四份沙葱牛肉饺子及其它菜品,总计333元。之后,商家因顾客反馈通过微信退还了272元饺子费用,但未得到顾客回复。
市场监督管理局指出,菜单上未明确标出沙葱牛肉饺子价格的行为,违反了《中华人民共和国价格法》的相关条款。鉴于此为该店首次被发现违反明码标价规定,根据《甘肃省市场监管轻微违法经营行为免于处罚清单》(2020版),决定对其免予处罚,但已下发《责令改正通知书》,要求餐馆立即整改。
敦煌市市场监督管理局对因此给游客带来的不良体验表示歉意,并承诺将进一步强化价格行为监管,坚决维护消费者权益。同时,鼓励消费者和社会各界积极监督,一旦权益受损,可通过12315进行投诉。
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