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美发店报价300元药水成本仅4元 消费者维权引热议

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2024-09-19 09:48:58  网易新闻

美发店报价300元药水成本仅4元

叶先生在深圳龙岗区的一家名为“戴丝美业”的美发店体验了烫发服务，他选择的是标价398元的烫发套餐。然而，完成烫发后，叶先生惊讶地得知，398元实际上是每支药水的单价，整个过程中使用了6支药水，外加剪发费用89元，总费用竟达到了2477元。这一情况发生在7月20日晚，叶先生在店内事先两次询问烫发费用详情未果，发型师仅建议先进行剪发。

美发店报价300元药水成本仅4元

叶先生在烫发过程中对某些环节保持警觉，比如在签署疑似确认药水库存的单据时，他使用了假名。烫发完成后，面对高昂账单，叶先生感到不满并进行了投诉。

美发店报价300元药水成本仅4元 消费者维权引热议

9月12日，深圳市市场监督管理局就此事发布了通报。在此之前，叶先生已将此问题反映给了消费者委员会，但调解未果，商家拒绝退款。因此，叶先生决定继续通过法律途径维护自身权益，已向当地市场监督管理局正式投诉。

类似理发店的不寻常收费方式并非首次出现。例如，有报道指出，杭州一位刘先生在某理发店做头发造型时，原本被告知398元的服务最终收费4776元，原因是该价格仅针对一个头皮区域，而刘先生的头部被划分为12个区域计算费用。该店因此被指存在定价不透明、诱导消费和价格欺诈等问题，且店内使用的部分产品没有中文标签，涉嫌违规，已被勒令停业整顿。美发店报价300元药水成本仅4元！

面对此类可能遭遇的不良商家行为，消费者应积极采取措施保护自身权益，可以通过12315申诉平台或12345市长热线等渠道进行投诉，同时保存好通话录音、视频、消费凭证等相关证据，以利于快速有效的维权行动。

(责任编辑：卢其龙 CN070)
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