三只羊复播被骂惨了，消费者要求退费被拒，生产商甩锅小杨哥

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2024-09-18 15:39:25 网易

9月17日，合肥高新区市场监督管理局通报，对三只羊网络科技有限公司直播中的“误导消费者”行为立案调查。此事经过一段时间的发酵，官方介入使三只羊公司面临严峻形势。

三只羊复播被骂惨了，消费者要求退费被拒，生产商甩锅小杨哥

回想起来，三只羊在过去一个月内的境遇宛如过山车。8月22日，公司在香港高调开设分公司，庆典星光熠熠，盛况空前。然而随后的一个月，问题接踵而至：先是辛巴揭露的“沫沫事件”，接着三只羊过往的问题如梅菜扣肉事件及酒类产品问题被重提，使其深陷舆论漩涡。公司试图以沉默应对，却未能遏制负面舆情的蔓延，或许是因为小杨哥自带的巨大流量，让许多人试图借此机会分得关注。小杨哥的处理方式显得过于乐观。

三只羊复播被骂惨了，消费者要求退费被拒，生产商甩锅小杨哥

尽管风波由辛巴引发，但随着辛巴直播间被封，对小杨哥的直接攻击暂停。不料，小杨哥随后又遭遇美诚月饼与假酒的双重危机，局势进一步恶化。现在官方介入调查，鉴于小杨哥直播中确实存在的误导行为，且非初次发生，他面临的困境尤为艰巨，其粉丝群体是否能持续宽容也成疑问。

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此次事件还波及到了曾志伟，他在接受采访时对相关问题避而不谈，显示出尴尬处境。这对小杨哥而言无疑是一记重创。有人认为这是树倒猢狲散的结果，但实际上，若自身无懈可击，又怎会轻易被人抓住把柄？热衷于扩大业务版图，每次行动都声势浩大，却忽略了产品品质把控和售后服务，这样的翻车似乎是必然的。

提到售后服务，小杨哥虽在直播中承诺会负责到底，但月饼和酒出现问题后，消费者求助无门，无论是商家还是三只羊均未给予有效回应，令人失望。

显然，小杨哥当前的首要任务不应是扩张分公司，而是应当切实考虑如何履行对消费者的承诺，不应口口声声称呼粉丝为家人，转眼间却忽视了他们的权益。三只羊复播被骂惨了，消费者要求退费被拒，生产商甩锅小杨哥！

(责任编辑：卢其龙 CN070)

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