美诚月饼包装显示其隶属于香港美诚食品集团有限公司,实际运营公司则设在广州,生产地分别为广州和佛山。美诚方面回应称,品牌确实在香港注册并持有商标,为了适应市场需求,在内地设有营销与生产基地,所有产品均符合国家安全标准。然而,客服确认“香港美诚”目前在香港并无实体店。
一些自称公司老板或普通消费者的网友反映,他们尝试退货美诚月饼时遇到阻碍,客服均以月饼属特殊商品为由拒绝退货。小杨哥则在直播中澄清,其公司设有三重售后服务流程,保证消费者权益,并指导消费者如何进行投诉。
此外,广州市花都区市场监督管理局和抖音平台均表示已对美诚月饼事件启动调查。法律专家分析指出,若虚假宣传行为坐实,相关责任方将面临法律制裁。律师们强调,商家和推广者必须遵守广告法、消费者权益保护法等相关法律法规,平台也应加强监管,维护消费者权益,确保市场公平公正。消费者在权益受损时,可通过多种途径寻求法律救济。
原标题:广州通报三只羊美诚月饼事件9月18日,广州市花都区市场监督管理局发布关于涉美诚月饼的情况通报,具体如下:近日
2024-09-18 14:21:50广州通报三只羊美诚月饼事件9月26日晚,合肥市联合调查组就三只羊直播带货中存在的有关问题发布情况通报。
2024-09-27 11:27:38三只羊美诚月饼可退一赔三近日,部分媒体发布转发“‘三只羊’直播间销售的‘香港美诚月饼’未在香港生产及销售,引发消费者不满”等相关内容话题,引起部分网络关注
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2024-09-27 10:49:03三只羊美诚月饼可退一赔三