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媒体：治理景区“黄牛”要堵来路断销路 文博热下的票务新挑战

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2024-09-16 08:56:10  北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院

博物馆作为探索与欣赏中华悠久文化的窗口，近年来吸引了众多游客，尤其是暑假期间，访客量剧增。这股“博物馆旅游热”中，却浮现了一个不和谐的现象：“黄牛”非法倒卖热门博物馆门票，严重干扰了门票管理秩序，侵犯了游客权益。

解决这一问题需多方面努力。博物馆首先应提升门票管理效率，确保分配公正且兼顾特殊人群需求，同时利用先进技术识别并阻止“黄牛”的自动化抢票行为。其次，互联网平台须承担起监管责任，严格执行法律法规，对平台上倒卖门票的活动进行监控、警告乃至下架处理，并与执法部门合作，共同打击此类违法行为。再者，执法部门应当依据相关法律法规，加大对“黄牛”的惩处力度，通过专项整治行动展现法律的严肃性，遏制不法行为。

此外，向公众普及向“黄牛”提供个人信息的危害也至关重要。许多游客可能未意识到，他们为了购票而泄露的个人信息，不仅可能被滥用，还可能为其他非法活动打开方便之门。因此，教育公众拒绝参与此类非法交易，鼓励大家成为打击“黄牛”行动的一分子，也是维护正常文化体验环境的重要一环。

通过博物馆自身管理创新、互联网平台的有效监管、执法部门的严厉执行，以及公众意识的提升，共同构建起防范和打击“黄牛”倒票的坚固防线，守护每一位游客公平享受文化盛宴的权利。

(责任编辑：张蕾)
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