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不要让免费门票成黄牛摇钱树 暑期景区预约乱象频发

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2024-08-16 16:34:25  半岛都市报

不要让免费门票成黄牛摇钱树

暑期期间，热门景区和博物馆人气高涨，访问量显著增加。一些需要预约的知名博物馆甚至出现了预约票供不应求的局面。部分地区的免费博物馆门票更是被黄牛非法炒高，影响了公众的正常参观体验。

江苏省消费者权益保护委员会针对此现象发声，呼吁应防止免费门票沦为黄牛非法获利的工具。据央视8月13日报道，国家博物馆在八月初的一段时间里，其微信小程序的参观预约几乎每日都迅速约满，普通民众难以通过正规途径获取入场券。实地调查发现，在成功入馆的游客中，绝大多数是通过黄牛加价购票进入，而非官方预约渠道。

类似的问题不仅仅出现在国家博物馆，故宫、军事博物馆以及北京大学、清华大学等知名学府也面临着预约难的困境，这背后既有暑期旅游高峰的影响，也涉及到黄牛党利用技术手段抢票倒卖的问题。他们通过自动化软件快速抢占名额或采用“占坑”策略，使得门票资源愈发紧张。

江苏省消保委分析指出，旅游高峰期的高需求为黄牛提供了可乘之机，他们利用技术优势抢占资源并高价转卖，不仅侵害了消费者的经济利益，还迫使游客在非正式渠道提供个人信息，增加了隐私泄露的风险。这种行为破坏了预约系统的公正性，损害了消费者的合法权益。

对此，消保委提出多方面的解决方案：博物馆应不断调整和完善参观政策，升级预约系统，实施黑名单制度以限制黄牛操作，根据人流量动态调整门票发放，并考虑在旺季延长开放时间；网络平台需加强监管，严惩违法售票行为；同时，提醒消费者增强辨识力，遇到黄牛加价售票应及时举报，共同维护良好的文化消费环境。

(责任编辑：卢其龙 CN070)
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