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列车员有纹身不符合铁路客运服务质量规范 合肥客运段回应处理

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2024-09-14 10:50:13  网易

列车员有纹身不符合铁路客运服务质量规范

上海铁路局合肥客运段通过其官方微博在9月13日发布了关于网络上流传的“列车乘务员被指手臂上有纹身”事件的说明。据确认，涉事乘务员确实是该单位员工，在9月12日负责K91次南通至深圳的普速列车服务期间，在休息区域展示了其手臂上的纹身。这一行为与《铁路客运服务质量规范》中明确规定的“列车工作人员身体外露部分不得有纹身”相违背。列车员有纹身不符合铁路客运服务质量规范！

列车员有纹身不符合铁路客运服务质量规范 合肥客运段回应处理

列车员有纹身不符合铁路客运服务质量规范 合肥客运段回应处理

针对此事件，单位已进行了深入调查分析，并根据相关规章制度对涉事乘务员及其他责任人实施了批评教育及相应的责任追究。未来，他们将强化对列车工作人员的教育培训，以持续提升客运服务质量。同时，对于社会各界的监督与支持，合肥客运段表达了诚挚的感谢。

(责任编辑：卢其龙 CN070)
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