辛巴3倍赔付三只羊消费者网友晒收款客服确认慰问金发放

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2024-09-12 08:02:29 大河报

辛巴3倍赔付三只羊消费者网友晒收款

9月11日晚上8点，辛巴并未如先前预告开启直播，其快手平台的直播功能显示已被暂停使用。大约在晚上10点后，多位网友在其最近视频下方的评论区分享了与辛选客服交流的截图。这些截图透露，当顾客提到“梅菜扣肉”或“茅台”等关键词时，客服表示将发放“行业慰问金”。

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晚11时左右，通过“辛巴818专属店”的客服确认了这一情况。客服明确表示，购买了“梅菜扣肉”的消费者将获得188元的行业慰问金，领取需提交包括订单截图、支付记录、收款信息及订单录像的详细资料。从网友展示的订单截图看，这款梅菜扣肉售价为59.9元。而对于“兔年生肖茅台”，则承诺给予9000元的行业慰问金，除基本的订单信息外，还需提交由广州中九检测机构出具的电子溯源码，该机构为消费者提供7天的免费鉴定服务。

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同晚，多地网友，涉及山东、广东、河南等，纷纷在辛巴的视频评论区展示收款截图，表示已收到9000元的款项，交易发生在晚上9点后，付款方是广州辛语网络信息有限公司，该公司隶属于辛选集团，此信息可通过天眼查APP验证。

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此前一天，即10日晚，辛巴发布视频预告将在次日晚8点直播，计划用1亿元解决三只羊团队带货引发的产品争议，并承诺在直播中诚实回答观众问题。但关于为何11日晚未能按时直播，辛选客服当时表示尚未得知具体原因。

事件追溯至8月31日，辛巴与小杨哥在销售同一品牌大闸蟹时发生了价格差异，辛巴声称遭到小杨哥团队举报，并批评对方在商品质检和售后服务上存在问题。到了9月4日，双方冲突加剧，辛巴放言，若小杨哥不对争议商品自行赔付消费者，他将自掏腰包1亿元进行赔偿。辛巴3倍赔付三只羊消费者网友晒收款！

(责任编辑：卢其龙 CN070)

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