少年理发被索要4000元 官方通报处罚结果
9月11日，杭州市余杭区市场监督管理局针对9月7日西溪北苑容颜美容美发工作室的消费欺诈投诉发布了通报。该局已完成对涉事美容美发工作室消费欺诈行为的调查，并发现其存在多起违规操作：未清晰告知顾客收费细节及总费用、利用误导性价格手段诱导交易；未实施显著的明码标价；未能提供化妆品检查记录及进货台账，亦没有建立健全化妆品进货查验记录制度。基于《中华人民共和国价格法》等相关法律法规，市场监管局对该工作室作出了警告及罚款的处罚决定，并已送达行政处罚告知书，同时确认消费者已收到退款。
为进一步净化消费环境，余杭区市场监督管理局承诺将强化违法行为惩治，对所有侵犯消费者权益的行为采取零容忍态度，并鼓励消费者和社会各界积极参与监督。
另外，关于一名16岁少年在理发店剪发烫发被要求支付4000元的事件，官方也已宣布立案调查，显示了对此类事件的高度重视。
(责任编辑：张小花 TT1000)
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