男子餐后点白开水饭店要收取10元
近期,网络上热议两起发生在餐馆的消费事件,引起了广泛关注。先是有一位顾客理发花费高达4000元,紧随其后是一名美食博主郭师傅在就餐时遇到的意外情况——被收取了10元的白开水费用。
通常情况下,餐馆会为顾客提供免费的饮用水,以便顾客等待菜品上桌时饮用。然而,郭师傅在某次用餐时,却发现这家餐馆对白开水收取了10元费用。这一做法让他感到困惑不解,甚至怀疑是否听错。郭师傅作为兰州本地人,习惯于探索和分享当地美食,这次经历显然超出了他的常规认知。
9月8日,郭师傅在一家餐馆点餐后,意外发现一壶白开水需额外支付10元。面对质疑,服务员确认了这项收费,并解释说在店内消费需支付茶水费。郭师傅试图与经理沟通,得到的答复是茶水费每位10元,不消费则无需付费。当郭师傅特别提到白开水时,经理的回应含糊其辞,提及其他饮品同样收费,未直接回应白开水的问题。
郭师傅对此难以接受,认为对于已经消费数百元餐费的顾客而言,额外的10元水费显得不合理,尤其是考虑到兰州市场上并无此类普遍规定。餐馆经理解释称这是老板的决定,他们作为员工只能执行,包括对在店内打牌的顾客也会收取茶水费及座位费。
此事经郭师傅曝光后,引发公众讨论,兰州市市场监管局介入回应,明确指出商家收取白开水费属于个人行为,违反了市场监管规定。不少网友也纷纷吐槽当前餐饮业中诸如餐位费、纸巾费等附加收费现象,担心未来会出现更多莫名其妙的收费项目。
另一个案例中,洪先生在另一家餐厅就餐时,不论是否使用茶水,都被强制收取每人5至8元不等的茶水费,这一做法激起了他的强烈不满,并选择向媒体曝光。记者实地调查发现,该餐厅确实存在将茶水费列为固定收费项目的情况,并尝试为餐具费等附加费用辩解,但理由并不能让消费者信服。
这些事件共同反映出消费者对于餐饮行业中某些不合理收费的不满情绪,呼吁相关部门加强对市场行为的监管,维护消费者的合法权益。
男子餐后点白开水饭店要收取10元。
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