近日,南京一女子因大厦保安禁止其带外卖上楼,与保安发生了激烈争执。此事引发了社会广泛关注与讨论。8月22日,@荔枝新闻记者来到事发的奥美大厦,试图采访物业经理了解情况,但遭到拒绝。随后,记者拨打了物业公司的登记电话,接线工作人员表示,该大厦在租赁合同、租户管理手册以及公共区域均有明示“禁止外卖上楼”的规定,并指出大厦内设有员工食堂,建议租户到食堂就餐。
物业称禁止外卖上楼获租户认可
对此,天津昌朋律师事务所的合伙人郭岩律师发表了不同看法。他明确表示,外卖属于员工的个人财产,物业无权限制员工将其带入办公室。郭律师指出,这一规定并没有法律依据。“物业管理实际上是一种服务性质,物业的管理权来源于业主大会的授权,但即便是业主大会,也没有权利限制个人的自由。”郭律师进一步批评道,物业以维护大厦整洁为由禁止外卖上楼,实际上是为了方便自身管理,却在此过程中限制了建筑物对人们最基本的服务功能。
在这一事件中,物业的行为引发了多方争议。虽然物业方面表示此举得到了部分租户的认可,认为可以保持大厦环境的整洁,但也有许多租户对这一规定表示不满,认为其侵犯了个人权利和自由。
有物业工作人员透露,禁止外卖上楼的初衷是为了维护大厦的公共环境,避免因外卖垃圾造成清洁问题。然而,这一规定却引发了更多的问题。郭律师指出,物业在制定管理规定时,不能以牺牲租户权益为代价,应当考虑到租户的实际需求。
这起事件的曝光,反映了物业管理中普遍存在的矛盾:一方面是物业公司为了提高管理效率而制定的各种规定;另一方面是租户在面对这些规定时的合法权益保障。如何在两者之间找到平衡,避免引发不必要的纠纷,成为了物业管理行业亟需解决的问题。
随着外卖服务的普及,越来越多的写字楼和商业大厦面临类似的管理挑战。物业公司在制定相关规定时,应该更加尊重租户的权利,避免侵犯个人自由。同时,租户也应当合理使用物业服务,共同维护公共环境的整洁与和谐。
未来,如何在物业管理和租户权益之间找到平衡点,或许是每个大厦管理方都需要认真思考的问题。
8月21日,南京一女子因大厦保安禁止其带外卖上楼,双方发生口角。8月22日,记者来到事发的奥美大厦,物业经理拒绝出面接受采访。
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