有玩家因黑神话悟空难通关要求退款
有玩家因黑神话悟空难通关要求退款
8月20日，国产3A游戏巨作《黑神话：悟空》正式发布，迅速在网络上引发轰动。据相关统计，游戏上市首日，在Steam平台的销量即突破300万份，加之其他平台，总销量超过450万份，总收入达到了15亿元人民币。高盛集团对这款游戏持乐观态度，预测其有望售出2000万份，收益或超50亿人民币。
社交媒体如微博和抖音上，关于《黑神话：悟空》的话题热度居高不下，甚至有主流媒体在工作日进行游戏直播，吸引了上百万人次观看。然而，伴随游戏爆红，8月21日出现了首批退款请求。玩家反馈的问题多样，从游戏引起的晕眩不适、频繁死亡难以过关，到游戏运行卡顿、设备过热，不一而足。部分玩家因此在社交平台上分享了退款经历。
《黑神话：悟空》官网显示，WeGame平台为符合条件的玩家（购买未超过14天且游戏时长少于2小时）提供退款服务。有深度玩家指出，游戏缺乏传统地图设计导致容易迷失方向，以及存在未完善场景和“空气墙”问题，影响游戏体验。更有玩家反映，特定关卡反复卡死，虽尝试多种解决方法仍无效。
面对玩家的反馈，游戏官方积极回应，包括“闪退”及“空气墙”等问题。游戏科学联合创始人、艺术总监杨奇承诺团队正紧急定位并准备修复补丁，同时承认空气墙的优化是一项复杂任务，需谨慎处理以避免引入新错误。
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