景区检票员持刀冲向游客已被开除
近日,山东烟台市九丈崖景区,一名检票人员持刀与游客发生冲突。幸而有
人从身后将检票人员拦腰紧紧抱住,才避免了局面升级。
工作人员持刀,情绪激动(视频截图)
8月20日下午,
长岛综合试验区有关部门人士告诉极目新闻记者,经初步了解,此事发生在长岛九丈崖景区附近,工作人员确有持刀行为,具体情况正在核实。
20日晚,长岛旅游集团有限公司发布情况说明称,8月17日下午,一名游客在九丈崖景区入园时,检票人员王某要求其按规定刷身份证入园,游客因不了解检票规定,误以为检票人员故意刁难,双方发生言语冲突,后被工作人员劝解分开。当事游客进入景区后,又折返回检票工作室外,继续对王某进行言语挑衅。王某一时冲动,从工作室旁厨房内拿出菜刀冲出,被在场工作人员及时拦下,双方未发生肢体冲突,无人受伤。
经公安机关调查处置,当事人双方达成谅解。公司已依照规定对工作人员王某予以开除。对于此次事件的发生,公司向广大游客表示深深的歉意。对于景区管理工作中存在的问题和不足,将认真整改,全面提升服务质量和管理水平,确保类似事件不再发生。景区检票员持刀冲向游客已被开除!
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