宝妈称月嫂抠破婴儿脚底不让白天睡觉 月嫂承认失误引众怒
8月10日，上海一位宝妈孙女士透露，她仅12天大的女儿在福满满母婴护理中心遭遇意外，被月嫂不慎弄伤脚部。据孙女士描述，事件发生在7日，孩子的脚底至今仍红肿未愈，有三处破损，最严重的伤口深可见指甲痕迹，周围皮肤受损并略显硬化，推测伤势为新近发生，可能就两三个小时内造成的，疑为月嫂使用指甲不当所致。
面对这一情况，该母婴中心的杭州总部派遣两名售后人员处理，提出按实际入住天数扣除费用后退还余款，建议孙女士离开。尽管起初仅同意部分退款，但在警方介入并建议全额退款后，中心最终退还了全部22600元，认为此举已是最大程度的补偿，问题已得到解决。然而，警方并未立案，孙女士唯有通过民事诉讼寻求调解。
对此事，涉事月嫂刘女士承认是因个人疏忽导致孩子受伤。
众多网友纷纷表达关注，强调照顾婴儿需极度的耐心与细心，对该月嫂的行为表示不满。部分网友分享自身育儿经验，对如此幼小婴儿脚底受伤表示难以理解，并对月嫂行业的服务质量提出质疑。也有声音指出，弹压脚心以唤醒婴儿喝奶虽是一种常见做法，但造成如此伤口显然超出了合理范畴，更多人倾向于亲自抚育孩子的观点，以确保安全。
值得注意的是，类似月嫂暴力对待婴儿的事件并非孤例。2024年4月，四川汤女士的监控视频捕捉到其月嫂在夜间连续掌掴出生仅15天的儿子。事后，汤女士立即报警，警方迅速介入调查并将月嫂带走询问。尽管婴儿初步体检未发现明显伤害，汤女士家庭仍计划通过法律途径追究月嫂及服务平台的责任，以维护孩子权益。
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