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自动洗车设备将保时捷挡板洗断 双方协商达成解决方案

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2024-08-07 20:18:31  新浪

自动洗车设备将保时捷挡板洗断，8月4日晚，海口的梅女士在驿马智洗自动洗车服务点进行洗车时，保时捷车辆的前脸进气口挡板意外断裂脱落。梅女士回忆道，洗车过程中曾听到异响，随后发现挡板损坏。记者通过查看现场视频资料，发现洗车设备在清洗过程中出现卡顿，疑似因此导致挡板断裂。梅女士随即与驿马智洗联系，但双方对损坏原因及维修方案存在分歧。

自动洗车设备将保时捷挡板洗断 双方协商达成解决方案

8月6日，海口市市场监督管理局介入调解。经查看视频并协调，驿马智洗同意承担全部修车费用，并要求梅女士提供修复后的发票以便报销。

梅女士在8月4日晚驾驶保时捷到海口的一家驿马智洗自动洗车服务点进行洗车。在洗车过程中，她听到了一声异响，结束后检查发现，车辆前脸的进气口挡板断裂脱落。梅女士立即联系了驿马智洗，要求解决问题。

双方就损坏原因和维修方案产生分歧。驿马智洗认为需要进一步调查，而梅女士坚持认为洗车设备的卡顿是导致挡板损坏的主要原因。在争执不下的情况下，梅女士向海口市市场监督管理局寻求帮助。

在市场监督管理局的介入下，双方同意查看现场视频资料，并经过协调，驿马智洗最终同意承担全部修车费用。梅女士需在修复后提供发票，以便驿马智洗进行报销。

此次事件的解决，得益于市场监督管理局的及时介入和双方的积极沟通。这一案例也提醒广大车主在使用自动洗车设备时，注意设备运行情况，发现异常及时处理。同时，洗车服务提供商也应加强设备维护，确保设备正常运行，避免类似事件的发生。

通过此次事件，希望类似的纠纷能够得到更加及时和有效的处理，为消费者和服务提供商提供更好的保障。

(责任编辑：张佳鑫 0764)
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