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广电总局：实现一个遥控器看电视，便捷体验全覆盖

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2024-07-30 13:22:15  

广电总局：实现一个遥控器看电视

7月29日，国家广播电视总局携手多家中央部门与相关单位，召开了关于电视“套娃”收费和操作复杂性治理工作的阶段性总结及推进会议。会议透露，今年上半年的治理工作在多部门协作下顺利推进，完成了既定目标。至6月30日，全国范围内符合条件的1.62万家酒店已完成整改，涉及252万间客房，实现了观看电视的便捷性。根据中国消费者协会的调查，97.9%的用户反馈酒店电视操作变得简单。此外，逾200家机场提供了电视频道直播服务，互联网电视管理得到加强，涉及近3亿台终端设备的整改。多数有线电视和IPTV用户已能通过单一遥控器操作，新型遥控器也正处于测试阶段。同时，小型化、隐藏式的机顶盒正在部分省份测试中，电视直播频道的免费回看服务也已基本实现。

监测数据显示，治理行动在“套娃”收费及操作复杂性方面取得显著成效，各项指标合格率高，用户满意度提升。在此期间，广电总局还推出多项措施丰富电视内容，促进了电视大屏收视率的上升，今年6月的活跃用户数达到近3年来同期最高水平。

会议着重指出，应深入贯彻中央文化思想，继续深化治理工作，扩大覆盖范围，提升服务标准，改善用户体验，推动行业向一体化、标准化、规模化发展，保护民众收视权益。下半年的重点工作包括：全面完成酒店电视整改，推广一体化遥控器，加速电视机与机顶盒一体化进程，以及巩固治理成果，建立健全长效机制。会议还强调了科技创新对于行业转型和高质量发展的重要性，以及提供更优质视听体验的目标。

中央多个部门负责人、各地相关部门代表、广电机构、电信运营商、内容提供商及硬件制造商等参加了会议。

(责任编辑：卢其龙 CN070)
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