今年4月,携程专车入驻携程国际版Trip.com,直面境外游客提供接送机服务。目前,该服务已落地全国26个热门入境游城市。携程专车还发起“WelcometoChina”活动,境外游客预订暑期飞往成都、上海、北京、广州、深圳、重庆、西安等七城的机票,领取优惠券可享一次免费接机。同时,成都市文旅局联合携程专车,向来蓉境外游客赠送熊猫行李牌、熊猫玩偶等特色入境伴手礼。
羊城晚报记者刘星彤
针对境外游客购买门票的需求,Trip.com联合国内2000多家景区开通在线购票服务,并在八达岭长城、秦始皇陵兵马俑等近30家景区落地国际版售票机,支持境外游客多语言、多种支付方式购票。在Trip.com上线的超8000条日游产品中,故宫博物院半日游、慕田峪长城一日游、上海影视乐园+朱家角古镇一日游、丽江玉龙雪山一日游、峨眉山+乐山大佛一日游等最受外国游客欢迎。
曾困扰外国人的“境外人员住宿”问题,也有显著改善。据去哪儿平台相关负责人介绍,上海舒适型(三星)以上的酒店中,97%可以接待外国旅客;北京、广州等兼具公商务的城市,这一数据可达到80%;杭州、武汉、西安等新一线城市在40%-60%,“酒店供给量可基本满足暑期外国旅客的需求。这些酒店位置覆盖了主要商圈、景区、交通枢纽,且大多在地铁沿线,交通便利。”
为了给入境游客提供更多便利,日前,同程旅行还宣布联合旗下艺龙酒店科技平台启动四海“艺”家计划。根据该计划,艺龙酒店科技平台上,具备外宾接待能力的酒店品牌将持续优化服务细节,并可结合所在城市入境游市场提供定制化住宿体验,已推出的数十项服务清单包括门店双语服务指南、店内双语标识牌、双语礼宾服务、更贴近外宾饮食习惯的特色早餐等。
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