社交媒体上的投诉显示,多个城市的宝马4S店在交车环节要求额外支付高额费用,一些消费者面临提车难题,理由包括车辆减产或价格调整导致无法开票等。
部分4S店销售人员提到,7月份车辆交付确实遇到困难,但未明确说明具体原因,仅表示与涨价无直接关联,消费者可能需要更长时间等待提车。
综合消费者反映的信息,此波拒交车辆事件波及全国多个地区的宝马4S店,主要涉及i3、ix3、3系等车型,大多数受影响的消费者是在5月底至6月间下单,计划7月提车,却遭遇临时加价约3万元的要求。
近期,不少消费者在全国各地向宝马提出投诉,称自己预订的宝马汽车在4S店遭遇交车障碍,被告知除非接受提价,否则无法提走已预订的车辆。面对这一问题,宝马总部客户服务中心于7月21日做出回应
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