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经销商加价提车 宝马冤不冤 消费者维权声浪高涨

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2024-07-25 06:10:29  江南晚报

近期，“多地宝马4S店拒绝交车”的话题在网络上迅速发酵，登上了微博热搜，吸引了大量公众关注。宝马中国对此事迅速作出反应，表示已经留意到相关讨论，并启动了内部初步调查。他们强调，所涉及的拒交车案例皆为独立事件，各有不同情况。宝马方面正积极与经销商沟通，确保他们遵守《汽车销售管理办法》及相关的法律法规，以保护消费者权益，确保消费者能够获得满意的消费体验。

经销商加价提车 宝马冤不冤

宝马中国客服人员解释，车辆的销售与售后服务由经销商全权负责。若遇到加价交车的问题，客户可通过服务中心反馈，之后经销商会提供相应的解决方案。

经销商加价提车 宝马冤不冤 消费者维权声浪高涨

实例中，一位来自江苏徐州的吴先生于6月底在当地4S店预订了一辆宝马X5，支付了1万元定金并签订了正式合同，预期7月20日提车，但4S店却以缺车为由拒绝交付。直至7月22日上午，吴先生仍在与4S店沟通，未能成功提车。

经销商加价提车 宝马冤不冤 消费者维权声浪高涨

类似情况在其他地区也有发生。一名重庆消费者透露，其在5月底订购宝马i3时，临近提车被要求额外支付3万元；而郑州的一位消费者则在6月底遭遇提车时需增加2万元费用的情况，同时被迫更改贷款方案。

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