7月21日,从微软官方博客获悉,微软发布了《帮助客户度过CrowdStrike故障期》的声明,称此次系统故障估计影响了850万台Windows设备。CrowdStrike发布的错误软件更新导致全球多地微软系统宕机,出现蓝屏问题。
根据微软的声明,问题的根源在于美国独立网络安全公司CrowdStrike发布的一个错误软件更新。此次更新导致许多企业和个人用户的Windows设备无法正常运行。微软表示,正在与CrowdStrike合作开发解决办法,以加速修复Azure基础设施中的错误更新。
南都记者注意到,CrowdStrike股价在当地时间19日收盘时下跌超过11.1%,至304.96美元,创11周收盘低点。数据显示,CrowdStrike市值损失超过90亿美元。CrowdStrike的CEO乔治·库尔茨的净资产也因此缩水约3亿美元,目前约为29亿美元。
南都此前报道,微软在其Azure云软件状态报告网站上表示,当地时间7月18日18时左右,美国中部地区用户遭遇了Azure多项服务及微软365应用套件的使用问题。19日,微软确认已找到问题根源,并宣布大部分服务已恢复正常,但少数客户的服务仍可能受到影响。
微软在声明中称,像此次CrowdStrike错误更新这样的重大事件并不常见,但其影响广泛,许多企业依赖CrowdStrike支持它们的关键服务。虽然受影响的设备仅占所有Windows设备的不到1%,但其经济和社会影响却十分显著。
据《福布斯》报道,截至当地时间19日15时30分,由于股价下跌,CrowdStrike的CEO乔治·库尔茨净资产已缩水约3亿美元,目前其净资产约为29亿美元,而18日时该数据超过32亿美元。自2012年起,库尔茨一直担任CrowdStrike的首席执行官,拥有该公司3%以上的股份,12年间其个人净资产增长了20亿美元。
此次事件不仅显示了软件更新对全球科技系统的重大影响,也突显了企业在处理类似危机时的应对能力。微软和CrowdStrike的迅速反应和合作修复,为其他公司提供了重要的经验借鉴。
7月19日,微软遇到了服务中断的问题,这一事件迅速成为了微博上的热点话题。据央视报道,当天,微软的部分应用程序和服务遭遇了访问延迟、功能缺失甚至完全无法访问的状况
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