多地宝马4s店拒不交车 客服回应
近期,不少宝马汽车消费者在社交媒体上反映提车遭遇困难,涉及多个城市的宝马4S店。消费者称,在准备提车时,4S店突然提出需额外支付3万元人民币,理由包括车辆减产、无现车可提或因价格上涨无法开具发票。多地宝马4s店拒不交车 客服回应!
这种情况并非个例,全国多处宝马准车主表示,尽管早已签订购车协议并支付定金,但在预计提车时间临近时,却被销售人员要求增加款项。主要受影响的车型有宝马i3、ix3以及3系,多数订单集中于5月底至6月,7月份提车时遭遇此状况。
一位重庆消费者分享了他的经历,5月29日与当地宝马经销商签订购买宝马i3的合同后,临近提车时被要求加价3万元,经过多次交涉,4S店的说辞不断变化,最终声称车辆停产。类似地,一名来自郑州的消费者在6月底订购宝马i3,原本计划几天内交付,却在最后关头被通知需额外支付2万元,并更改贷款方案。
尽管有部分消费者最终能够提车,但过程异常艰难,即便所有手续齐全,也需频繁催促。4S店对不同消费者给出了不同解释,从车辆停产到总部审批未通过,不一而足。消费者普遍认为,这些不过是借口,实则是车辆价格上涨后,4S店试图规避原先的低售价承诺。
对此类违背合同精神、临时加价的行为,消费者表达了不满,认为这是不公平的商业操作。法律专家指出,4S店此举违反了《消费者权益保护法》等相关法律法规,消费者有权拒绝并要求对方履行合同义务。
宝马方面,由于市场策略调整,包括减少终端促销及产能规划变动,导致车源紧张,部分经销商选择加价销售以应对。宝马官方建议,如遇4S店延迟交付,消费者可直接向宝马客户服务中心反映,以便协调解决。
总体来看,此次宝马提车风波凸显了汽车销售过程中合同执行的挑战,以及消费者权益保护的重要性。多地宝马4s店拒不交车 客服回应!
近期,不少消费者向媒体反映,他们在购买宝马汽车时遇到了不公平待遇。有消费者表示,尽管与经销商签订了购买协议并支付了定金,但在提车前夕却被4S店告知需额外加价,否则无法提车
2024-07-21 12:28:45多地宝马4S店拒不交车近期,不少消费者在全国各地向宝马提出投诉,称自己预订的宝马汽车在4S店遭遇交车障碍,被告知除非接受提价,否则无法提走已预订的车辆。面对这一广泛反馈的问题,宝马总部客户服务中心于7月21日作出回应
2024-07-22 08:28:42宝马回应临时加价4S店才交车近期,宝马汽车陷入了一场提车风波,成为价格战背景下的一出意外插曲。不少消费者发现自己即便支付了定金,也无法按约定条件从4S店提走宝马汽车,这一现象迅速在网络上发酵,登上了热搜榜
2024-07-28 09:45:53宝马涨价近期,不少消费者在全国各地向宝马提出投诉,称自己预订的宝马汽车在4S店遭遇交车障碍,被告知除非接受提价,否则无法提走已预订的车辆。面对这一问题,宝马总部客户服务中心于7月21日做出回应
2024-07-22 08:18:39宝马回应临时加价4s店才能提车近期,全国各地不少消费者向媒体反映,他们在宝马4S店遭遇不公平待遇。消费者表示,在预订了宝马汽车后,4S店却拒绝按原约定交付车辆,除非同意提价
2024-07-24 16:41:08顾客怀疑奥迪4S店因涨价不让提车