优衣库,这个由柳井正创立的品牌,其核心理念是让购物变得如同挑选杂志般轻松,提供既优质又价格亲民的休闲服饰。自一个小服装店起步,优衣库已成长为全球知名的服饰帝国,其“物美价廉”的原则深深植根于品牌发展中。迅销集团最新财报揭示,2024财年前三个季度,大中华区为公司贡献了约240亿元人民币的营收,占总营收的22.1%。然而,第三季度中,中国内地与香港市场的营收与经营利润遭遇下滑,同店销售额亦缩减。
优衣库大中华区CEO潘宁在业绩简报中特别提及了“平替”现象,即年轻消费者倾向于选择性价比高的非品牌产品,而非仅仅追求品牌本身,只要质量相近。潘宁相信,凭借其性价比优势,优衣库有望成为中国消费者的首选。有趣的是,优衣库在寻求“平替”市场机遇的同时,自身也面临被其他更低价位的相似产品替代的挑战。部分消费者指出,在中国丰富的服装供应链背景下,找到与优衣库品质相仿但价格更低的替代品并非难事。
尽管优衣库在全球市场,尤其是在日本以外地区表现出色,2024财年前三季度海外市场收益近乎日本本土的两倍,达到约595亿元人民币,但大中华区却经历了收入减少和利润显著下滑。潘宁分析,这背后既有上年度高基数效应、消费者购买意愿减弱及极端天气等因素,也有市场竞争加剧导致门店吸引力分化的问题。他进一步指出,产品组合未能充分满足消费者需求及应对不同地域气候的变化,以及约150家门店表现不佳,也是不容忽视的内部因素。
当前,中国消费者更加注重产品的实用性、舒适度及健康属性,偏好那些既适合日常也便于活动的服饰,这恰好与优衣库主打的简洁、高品质基础款定位相符。潘宁认为,随着消费者偏好的这种转变,优衣库在中国市场的竞争优势实际上在增强。
行业观察者庞瑞指出,尽管优衣库在把握“平替”趋势上有其独到之处,但也面临着来自众多本土品牌的激烈竞争,这些品牌往往能以更低价格、更快速度推出多样款式,同时保证一定的质量水平。
面对中国市场2%左右的占有率,优衣库决心采取行动,包括调整实体店策略,重视店铺质量而非数量,计划在未来三年内每年关闭和翻新约50家店铺,优化选址并提升单店销售能力。在线上领域,潘宁计划扩大店内直播带货规模,培训数千名店员参与直播。同时,依托于内地既有的强大生产能力与市场需求,优衣库寻求实现生产和销售的高效联动,更好地匹配各地区的消费需求。然而,这些举措的成功实施将面临选址优化和企业文化转型等多重挑战。
优衣库为何越来越贵?曾经备受中国消费者喜欢的优衣库,在中国市场开始遇冷。优衣库最新的业绩报告显示,今年二季度,内地市场的销售额出现了小幅下降。
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