“氢马儿”投放安全问题引争议 当地回应(3)
在媒体报道中，江西新能源科技职业学院新能源汽车技术研究院院长张翔指出，从目前来看，氢能的生产和储存流程是安全的。但氢能自行车没有出台相关的国家标准，需要进一步完善，“像铅酸电池的自行车和锂离子电池的自行车都是有行业标准、国家标准，目前氢能自行车既没有产品标准，也没有运营规范的标准，只有少数单位在处于一个研讨会的探讨阶段。”
公司客服：
如果骑行过程中遇到意外可及时联系客服处理
对于骑行过程中是否存在安全隐患，记者联系了“氢马儿”所属的氢兰科技公司客服人员。该客服称，相比液化气，氢气是比较安全的，而且车辆有透气的多小孔，而且氢气密度小，在空气中扩散快，如果确实在骑行过程中遇到什么问题，可以及时联系工作人员处理。
同时，该客服表示，成都是近期才开始投放的城市，此前已在丽江、常州等多个城市运营，车辆经过多方面测试，可以放心使用，很安全的。
官方答复：
相关政策正在进一步研讨完善中
对于氢能共享单车是否属于电动车，投放是否合规等问题，记者拨打了成都市交通运输局联系电话，一名工作人员表示，氢能共享单车是否属于电动车并不太了解，投放肯定是有备案的，各个区在管，详细情况可以拨打12328询问。
随后，拨打了12328热线，有工作人员表示已将问题转到相关部门，之后会进行回复。
7月8日，成都市交通运输局进行了答复，目前成都市“5+2”区域，各区（市）县正开展违规投放互联网租赁电动自行车清理工作。另一方面，将会同公安交管、市城管等部门结合成都道路交通条件、出行安全、消防安全、市民出行需求等因素，在《成都市关于促进互联网租赁自行车健康发展的实施意见》中“不鼓励发展互联网电动自行车”的基础上进一步对相关政策进行完善。目前，该政策正在研讨中。
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