中华网 china.com

新闻

仅退款薅羊毛或涉嫌非法占有他人财物 诚信网购不可忘

小 大

用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈

关键词：
2024-07-15 20:39:31  光明网

近年来，各大平台为了刺激消费，纷纷调整售后服务政策，将“仅退款”作为标准服务选项。不过，这种做法是否意味着消费者可以随意使用“仅退款”呢？最近，广西贺州市钟山县人民法院公安人民法庭迅速调解了一桩由消费者网购后坚持“仅退款不退货”引发的矛盾。

仅退款薅羊毛或涉嫌非法占有他人财物

故事发生在今年4月27日，消费者伍某通过某电商平台在一店铺购买了11.96元的衣物。收到商品后，伍某因不满意提出仅退款请求，而店铺建议按正常流程退货退款。伍某未接受此建议，未经店家同意继续申请仅退款。之后，电商平台基于其数据处理规则，批准了仅退款。伍某收款后并未退回商品，导致店铺遭受损失。双方协商无果，店铺老板胡某于6月12日向钟山法院提起诉讼，要求伍某返还货款并赔偿因维权产生的800元费用。

法院接案后，鉴于案值较小，主审法官认为调解最为适宜，随即与伍某沟通，并向其阐明了交易中的诚信原则。法官强调，若商品不符预期，应与卖家协商解决，不能单方面享受退款而不退货，这有悖于商业诚信，破坏了正常交易秩序。经过法官的耐心劝导，伍某认识到了自己的不当行为，主动与胡某沟通，同意退还货款及赔偿费用。双方最终达成和解，胡某撤回了起诉。

法官提醒公众，电商平台设置“仅退款”是为了保护消费者权益，但这并不意味着消费者可以跳过与商家的沟通直接操作。通常，“仅退款”适用于未收货或拒收货的情况，而非在收到退款后仍保留商品。消费者应根据实际情况正确选择退款方式，未经商家同意的“仅退款不退货”不仅是不诚信行为，还可能涉及非法占有。网络空间同样受法律约束，每一位网络消费者都应遵守法律，秉持诚信原则，共同维护一个公正、诚信的网络交易环境，不应以违法手段谋取小利。

(责任编辑：张蕾)
关闭

史上最强路虎曝光！限量1070台，你会舍得开去越野吗？ 性能与豪华的巅峰之作

史上最强路虎曝光！限量1070台，你会舍得开去越野吗？2024-07-15 20:37:55

《错位》江娜到底是谁杀的 顾己鸣的隐秘动机

《错位》江娜到底是谁杀的2024-07-15 20:37:50

沈梓捷将加盟北控篮球俱乐部 打造冠军争夺者

沈梓捷将加盟北控篮球俱乐部2024-07-15 20:37:27

F-35交付即将重启，但新飞机暂时只能用于训练

F-35交付即将重启，但新飞机暂时只能用于训练2024-07-15 09:42:52

中国女子在泰国遭肢解案嫌疑人落网 疑犯典当假表暴露行踪

中国女子在泰国遭肢解案嫌疑人落网2024-07-15 20:34:25

多地试点线上买药刷医保个人账户 便捷购药新时代来临

多地试点线上买药刷医保个人账户2024-07-15 20:33:18

史上最强路虎曝光！限量1070台，你会舍得开去越野吗？ 性能与豪华的巅峰之作

史上最强路虎曝光！限量1070台，你会舍得开去越野吗？2024-07-15 20:37:55

30岁凯恩被公开羞辱：决赛61分钟被换，丢人数据，全是0！VAR争议判罚引众怒

30岁凯恩被公开羞辱：决赛61分钟被换，丢人数据，全是0！2024-07-15 20:35:11

突破专守防卫承诺，大幅增加导弹能力，日本展示“航母杀手”传递危险信号！

突破专守防卫承诺，大幅增加导弹能力，日本展示“航母杀手”传递危险信号！2024-07-15 10:05:19

中俄“海上联合-2024”军演开幕，外媒渲染“对抗北约”，中国军事专家驳斥！

中俄“海上联合-2024”军演开幕，外媒渲染“对抗北约”，中国军事专家驳斥！2024-07-15 09:50:07

特朗普遇刺，满脸鲜血，一个不祥的信号

特朗普遇刺，满脸鲜血，一个不祥的信号2024-07-15 09:30:22

沈梓捷将加盟北控篮球俱乐部 打造冠军争夺者

沈梓捷将加盟北控篮球俱乐部2024-07-15 20:37:27

最新房价出炉：一线城市房价上涨的信号已出现，楼市复苏曙光初现

最新房价出炉：一线城市房价上涨的信号已出现2024-07-15 20:35:37

大学副教授二次举报正厅级官员涉嫌论文抄袭，讲述举报全过程 五年等待，真相何在？

大学副教授二次举报正厅级官员涉嫌论文抄袭，讲述举报全过程2024-07-15 20:34:36

欧洲杯和美洲杯结束，2024金球奖得主已呼之欲出 贝林厄姆领跑争议中

潘谈金球 欧洲杯和美洲杯结束，2024金球奖得主已呼之欲出2024-07-15 20:35:47

为乌使用导弹放行，对美又提特殊关系，斯塔默国际“首秀”摆明外交立场

为乌使用导弹放行，对美又提特殊关系，斯塔默国际“首秀”摆明外交立场2024-07-12 10:03:05

卢卡申科：乌克兰和白俄罗斯已分别从白乌边境撤军

卢卡申科：乌克兰和白俄罗斯已分别从白乌边境撤军2024-07-15 09:45:27

更多细节曝光，特朗普遇刺的三个谜团

更多细节曝光，特朗普遇刺的三个谜团2024-07-15 09:30:57

以军结束加沙舒贾亚地区地面军事行动 只留下废墟与绝望

以军结束加沙舒贾亚地区地面军事行动 只留下废墟与绝望2024-07-12 10:06:51

拜登被曝曾对捐赠人称“把特朗普放靶心”！枪手动机仍在调查

拜登被曝曾对捐赠人称把特朗普放靶心2024-07-15 20:33:43

骆王宇账号已掉粉超136万 退款风波持续发酵

骆王宇账号已掉粉超136万2024-07-15 20:34:21

以军大规模空袭加沙南部马瓦西地区，致近400人死伤，多方强烈谴责！

以军大规模空袭加沙南部马瓦西地区，致近400人死伤，多方强烈谴责！2024-07-15 09:58:36

好戏在后头，欧尔班突然去见了他

好戏在后头，欧尔班突然去见了他2024-07-15 09:29:22

亚马尔：事业爱情双丰收？17岁就成功抱得美人归 西班牙体坛新传奇

球色生香 亚马尔：事业爱情双丰收？17岁就成功抱得美人归2024-07-15 20:37:05

日本拉南太岛国开峰会，对抗中国影响力？专家：暴露其为地缘战略工具化南太岛国用心

日本拉南太岛国开峰会，对抗中国影响力？专家：暴露其为地缘战略工具化南太岛国用心2024-07-15 10:00:51

加沙地带停火谈判在多哈重启，多方议论内塔尼亚胡“4条红线”

加沙地带停火谈判在多哈重启，多方议论内塔尼亚胡“4条红线”2024-07-12 10:03:29

回应美德远程武器部署计划，俄警告要“瞄准”欧盟各国首都！

回应美德远程武器部署计划，俄警告要“瞄准”欧盟各国首都！2024-07-15 09:51:26

美国计划在德国部署远程武器，克宫警告：潜在受害者是欧洲国家首都！

美国计划在德国部署远程武器，克宫警告：潜在受害者是欧洲国家首都！2024-07-15 10:06:13

暴雨突袭北京晚高峰 全城戒备迎战极端天气

暴雨突袭北京晚高峰2024-07-15 20:37:22

以军大规模空袭加沙南部致近400人死伤！哈马斯谴责：屠杀“令人发指”！

以军大规模空袭加沙南部致近400人死伤！哈马斯谴责：屠杀“令人发指”！2024-07-15 10:01:40

《错位》江娜到底是谁杀的 顾己鸣的隐秘动机

《错位》江娜到底是谁杀的2024-07-15 20:37:50

两大引援弥补阵容漏洞 雷霆新赛季将冲击西部王座？年轻阵容成关键

两大引援弥补阵容漏洞 雷霆新赛季将冲击西部王座？2024-07-15 20:35:30

俄方回应：不认为拜登是幕后黑手，但现政府煽动了暴力

俄方回应：不认为拜登是幕后黑手，但现政府煽动了暴力2024-07-15 09:44:15

中央气象台双预警,涉北京西部和北部!今夜至明晨为主要时段 强降雨伴雷暴大风来袭

中央气象台双预警,涉北京西部和北部!今夜至明晨为主要时段2024-07-15 20:37:15

CBA今夏第一笔重交易：沈梓捷强援北控男篮

CBA今夏第一笔重2024-07-15 20:34:43

相关新闻

主编邮箱
网上不良信息举报电话：010-56177181
关于中华网 | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 版权声明 | 豁免条款 | 友情链接 | 中华网动态
版权所有 中华网