在杭州,一种新颖的公交乘坐方式——“云公交”正在为市民带来便利。自去年8月15日起,杭州推出的“云公交”响应式运营模式让乘客能够通过手机轻松预约7170M路公交车。而今,这项服务再次升级,乘客在车站简单刷卡,即可在十分钟内迎来专程而至的公交车。
以蒋村贝家桥公交站为例,新设立的POS机标志着“1306M线下预约刷卡处”,为乘客提供了更多便利。这条连接地铁蒋村站与周边社区、日均载客量达800至900人次的线路——1306M路,原先仅在工作日早晚高峰运行。鉴于居民的出行需求,该线路已调整为全天服务,在每天11点至16点期间,乘客在指定的三个站点可利用公交IC卡或手机扫码预约乘车。1306M路凭借智能调度系统,一旦接收到乘客预约,便会在十分钟内安排车辆到站,大大提升了出行效率。
对于这一变化,当地居民反响积极。刘先生提到,以往中午以后缺乏公交服务,他往往选择打车或骑行前往地铁站,而公交预约功能显著改善了他的出行体验。周女士则表示,无需依赖手机操作,仅凭一张卡就能便捷乘车,极大地方便了日常生活。
此次“云公交2.0版”的推出,更是考虑到了不擅长使用智能手机的老年人与儿童群体,支持包括老年卡、学生卡在内的多种实体卡预约,成为国内首条实现线上线下双预约服务的公交线路,进一步拓宽了服务受众。
杭州市公交集团汽一分公司的副总经理孙乐平解释说,实体卡预约乘车时不产生费用,后台调度系统会根据预约信息调度车辆,确保乘客等待时间缩短,出行需求得到精准匹配。他还透露,未来这一服务将在更多站点推广开来,持续优化市民的公共交通体验。
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