6月22日,湖南长沙,一位乘客称她花费千元预订了从深圳北到长沙南的高铁商务座。在旅途中,由于感到寒冷,她要求提供毛毯。使用后,她身体出现发痒症状。回家后就医,被诊断为臭虫叮咬。视频中清晰显示,旅客身上有多处明显的叮咬痕迹。6月24日,12306客服回应称,毛毯的清洗有明确的规范,并表示将记录并反馈此事。
近日,关于高铁出行的新变化引起了公众关注——部分列车推出了“优选一等座”服务。据乘客反映,在使用12306平台购票时发现了这一新选项
2024-06-05 08:55:0012306回应高铁新添优选一等座近期,铁路出行有了新选择——“优选一等座”悄然出现在12306购票平台。据官方客服透露,这一新型座席并非普遍提供,仅限于部分复兴号与智能号列车,其价格定位介于商务座与一等座之间
2024-06-05 10:19:4912306回应高铁将新增优选一等座近期,网络上流传着关于国铁12306官网新推出的“优选一等座”的讨论。据官方客服介绍,这是为了提升服务质量而面向部分列车增设的座位类型,其票价定位在商务座与一等座之间
2024-06-05 11:20:04高铁新增全新坐席“优选一等座”原标题:一高铁因超载无法运行,有旅客被请下车补票,12306提醒1月31日,有网友发布视频称,G1956次列车因车上旅客过多,触发超载警报,导致无法运行,无座无票旅客被请下车补票。
2024-02-02 08:08:57高铁超载无法运行近期,网络上流传着关于国铁12306官网新推出的“优选一等座”的讨论。据官方客服介绍,这是为了提升服务质量而面向部分列车增设的座位类型,其票价定位在商务座与一等座之间
2024-06-04 16:37:24高铁新增优选一等座