今年的“618”购物节中,消费者的购物行为显示出更为理性和精明的趋势。据统计,选择在淘宝天猫使用分期免息支付方式的消费者比去年增长了31%。这一趋势不仅限于大型电商平台,品牌官网、二手电商、垂直电商及直播电商等多个领域的商家均通过提供分期免息服务来促进业务增长,分期免息已成为广泛采纳的经营策略。
淘宝天猫在活动期间简化规则、取消预售并加大促销力度,促使品牌销售额显著上升,特别是消费电子领域表现突出。分期免息作为促进消费电子商品销售的关键因素之一,使得支持该服务的影音电器、相机及无人机等商品数量增长超过30%,销量随之提升约80%。
消费者在追求生活品质的同时,也讲究实惠,分期免息成为他们节省开支的有效工具。不仅是在消费电子产品上,健康生活相关商品,如自行车、户外装备及保健品等,其分期免息交易额也分别增长超过50%和35%。
响应消费者需求,诸多商家积极跟进。今年“618”,淘宝直播间的分期免息商品选择比例高达90%,其中不乏单场交易额破亿的直播间。罗永浩的直播间更是举办了免息专场,主打家居家电商品,受到消费者的热烈欢迎,其分期免息交易额年同比增长超四成。
旅游业也加入了分期免息行列,飞猪平台上多家商家提供的分期免息度假产品使得使用该服务的交易金额环比增长77.8%。
除淘系平台外,快手、小红书等电商,二手交易平台转转,以及垂直电商同程等,均广泛应用花呗分期免息策略以促进销售。某3C数码品牌透露,今年支持分期免息的商品量几乎是去年的1.5倍,旗舰新品手机提供12期免息,直接推动了销售额的增长,仅花呗分期免息的交易额就实现了翻倍。
二手电商转转在“618”期间对中高端商品提供最高6期免息,有效促进了高价商品销售和用户粘性。快手的数据则显示,消电家居行业品牌商家的GMV同比去年增长超过83%,部分品牌如美容仪品牌VONE,分期免息交易额增长突破100%。
对此,工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林指出,在当前各平台激烈的价格竞争环境下,分期免息不仅能刺激销售,更重要的是帮助商家稳定商品价格与价值认知,促进市场健康发展,减少消费者对价格波动的过度敏感。
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