新茶饮品牌古茗与游戏《恋与深空》的联名活动遭遇波折,古茗因此公开致歉。在联名活动筹备阶段,样品泄露、内部培训资料被加盟商擅自发布至网络,甚至有员工发表不当言论,这些行为引发了公众不满。尽管古茗迅速采取措施,对相关方进行了处罚,包括限制合作、门店停业和员工开除,但玩家群体的愤怒并未完全平息。一些玩家认为古茗的行为不仅是管理失误,还包括对消费者的不尊重及联名产品的不诚意,网络上批评声音不断。
此次联名公布后,《恋与深空》方面却迟迟未予正面回应,进一步加剧了网友们的不满情绪。联名“翻车”现象在新茶饮行业内并非孤例,乐乐茶、沪上阿姨等品牌也曾因类似问题受到指责,后者最终导致合作终止。
古茗作为计划上市的品牌,其商业模式依赖于广泛的加盟商网络,这在推动其快速扩张的同时,也带来了管理和品控上的挑战。据其招股书透露,2023年底,古茗拥有超过9000家门店,其中绝大多数为加盟店。高比例的加盟模式虽助力其市场占有率,但也使其频繁陷入食品安全质疑、消费者投诉及罚款等负面新闻中,包括在315期间被曝光的食材管理问题,以及公司因偷逃税被处罚等事件,对品牌形象造成损害。
此外,古茗还面临着负债总额持续增长的压力,以及新茶饮市场竞争日益激烈的外部环境。随着行业内部价格战的升级和新对手的涌现,古茗如何在保持增长的同时解决内部管理、提升品质和服务,成为其亟需应对的课题。而对于与《恋与深空》联名引发的争议,古茗的上市之路也因此增添了几分不确定性。
6月14日,古茗茶饮就与手游《恋与深空》联名事宜发布致歉声明。声明称,由于监管流程不完善,导致部分过程中的样品在工厂打样阶段被拍照泄漏。
2024-06-14 21:09:54古茗就与恋与深空联名致歉6月14日,#恋与深空古茗#话题在微博上引发热议,这次游戏与茶饮的跨界合作联名遭遇了公众的争议。有玩家指出,自2月开始,古茗员工多次未经许可透露联名信息,甚至泄露了合作的相关物料
2024-06-19 15:59:21恋与深空官宣古茗主题店+上海快闪+大屏这一套小连招把我稳稳拿捏,谁懂杭州工联cc,成都太古里和长沙国金这几个大屏的含金量啊。
2024-06-19 16:38:02恋与深空官宣古茗