618落下帷幕：消费者更理性了(2)

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2024-06-19 14:17:36 中国青年网

618落下帷幕：消费者更理性了

此外，在即时零售的布局越来越下沉的趋势下，“618大促”的风也“向下”吹去。下沉市场中的中小商家也能借力即配服务商搭上即时零售的“东风”。比如在刚刚过去的“520”营销活动中，不少本地鲜花商家在抖音开启直播，吸引大批消费者下单。借由抖音“小时达”的接入，这些订单都能通过即时配送快速到家，为消费者带来“边看边买、即购即达”的购物体验。

在“熟人经济”凸显的下沉市场，更多中小商家选择通过私域流量运营来巩固熟客圈层，提升复购率。第三方即配的灵活性和定制化能力进一步凸显，可以把服务定义权交给商家，与其共创服务标准、履约标准和物流体验。其全场景、全时段的服务能力，也能更好适配品类多元的中小商家。

据最新财报显示，顺丰同城全国县城覆盖超1000城，覆盖率达60％，通过24小时不间断运力以及全场景覆盖的配送网络，能更有效地满足县域中长距离、分散化的即时配送需求。

传统电商的新故事

除了加码即时零售，传统电商也在不断“刷新”自己。风靡多年的预售机制曾是电商平台帮助商家提前备货、减少物流压力、提高物流时效而采取的一种策略。然而，记者了解到，当前的预售玩法，反而对部分商家造成压力，现货销售可以帮助他们更好去库存。

618落下帷幕：消费者更理性了

《每日经济新闻》618问卷调查

如今，除了“省”，“快”依旧是影响用户大促购物的重要因素。取消预售后，除了直接的低价吸引，传统电商也在物流提效上持续发力，例如京东物流利用运营的超1600个仓库，在数百个211限时达覆盖城市，最快可实现半日送达的时效。入驻天猫、淘宝的商家更是“各显神通”：大品牌选择自建前置仓，再通过即配来进一步提速；中小商家则寄希望于更“快”的快递在大促中“遥遥领先”，所幸即时配送的提速体验，也已经深入到了传统物流，即使是“现货销售”也能“冲破”订单高峰提速。

例如618期间，顺丰＋顺丰同城的“加速组合”就让众多消费者享受到当日达、半日达甚至小时达的配送体验。顺丰同城协助顺丰等快递物流的多元化转运及末端收、派工作，以小时级、分钟级的弹性配送网络提速，比如将原本的同城快递订单升级为即时配送，以直取直送的方式，减少中转场等中间环节的滞留，让消费者的包裹加速抵达。

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这些背靠物流集团或电商集团的即时配送平台如顺丰同城、达达等，愈发展现出集团内部业务高效协同的优势。集团拥有庞大的物流业务规模和基础资源，包括但不限于仓储设施、运输网络、快递服务等。通过内部的紧密协同，能够以较低的成本实现快递服务与即时配送之间的无缝对接，不仅提高了资源的使用效率，也为消费者提供了更快、更可靠的配送服务。

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