多家银行招聘“高级催债人”背后:委外催收合规难,曾因管理不到位被处罚
近期,多家银行加大对催收岗位的关注度,纷纷开启招聘进程,其中包括湖南三湘银行、光大银行以及微众银行等。这些银行对于催收职位的应聘者提出了较高的要求,例如三湘银行明确求职者需具备本科及以上学历,并拥有金融、法律等相关领域的教育背景,且至少累积五年催收工作经验。
催收作为银行处理不良资产的手段之一,分为内部催收与委外催收两种形式。当前,金融机构较多采用委外催收,即外包服务。委外催收机构依据逾期时间长短向银行收取不同比例的服务费,逾期时间越久,费率越高,某些情况下超过721天的逾期催收费率可达到18.33%。
然而,委外催收存在的合规性问题一直是银行管理上的难题。部分外包催收公司因业绩压力,频繁出现软暴力催收行为,如未经允许联系借款人的亲友等,这些做法违反了法律法规。为应对这一挑战,前述银行提高招聘标准,意在提升催收业务的规范性,减少合规风险。多家银行招聘“高级催债人”背后:委外催收合规难,曾因管理不到位被处罚!
以三湘银行为例,该行5月末发布的招聘信息中,催收岗位不仅要求本科学历和特定专业背景,还强调了丰富的工作经验。微众银行与光大银行同样发布了催收相关的职位空缺,强调对催收管理或一线催收经验的需求,显示出银行在加强内部催收力量方面的努力。此外,多家其他商业银行如浙商民泰商业银行、浙江泰隆银行及华夏银行等,也纷纷加入招募催收人才的行列。专家指出,金融机构加强催收队伍建设,旨在强化贷后管理,有效控制金融风险。
同时,针对委外催收的合规性难题,已有银行因管理不善而遭受监管处罚,凸显出加强催收业务合规性的重要性。中国互联网金融协会最新发布的指引中,鼓励金融机构提升自身催收能力,并审慎实施外包,进一步强调了金融机构在催收业务中的主体职责。
近期,银行业绩下滑现象引起了市场广泛注意。在此背景下,多家银行宣布大量招募催收岗位人员,这一动向引发热议
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